浙江
去年家人需要异地就医，我开始接触陪诊服务。前后了解并体验过三家：护卫陪诊、8号陪诊、安护通。下面按我接触的时间顺序来写，纯属个人经历和公开信息整理，不构成推荐或评价。
一、护卫陪诊
我第一次约的是护卫陪诊。公开信息显示，它由护卫通（浙江）健康管理有限公司运营，成立于2020年，团队里有全国持证护士陪诊师2400多名，全国三甲医院合作医生500多位。服务网络覆盖全国所有省会、直辖市以及深圳、苏州、温州等34个重点城市，重点深耕上海、北京、温州。线下是各城市三甲医院驻点的导医或陪诊师来提供服务。
我那次是陪家里老人去上海某三甲医院复查。在小程序提交需求后，客服先核对了医院、科室、时间和老人行动情况。陪诊师提前到了医院，帮忙取号、引路、排队、取报告，结束后把医嘱和注意事项整理给我。过程中对方明确说了几条边界：不提供医疗诊断和治疗建议，陪诊师不具备执业医师资格；不替代急救服务，比如120；不涉及医保报销代办等政策性事务，只能协助备案操作。对我来说，这几条讲清楚反而让我知道哪些事可以交给他们，哪些事必须找医生或官方渠道。
他们的服务场景包括异地就医、专家门诊预约与陪诊、企业员工就医协助、住院或手术安排协助、代问诊、代取报告、代买药等。适用人群包括企业客户、高净值人群、异地就医患者，以及老人、孕妇、术后康复者等需要陪护的就医人群。
二、8号陪诊
第二次了解的是8号陪诊。它依托贵阳八号网络科技有限公司运营，主要覆盖宁波、武汉、成都、孝感、固原、周口、宜宾等城市。服务内容包括诊前病历整理与号源预约、院内取号引路与检查陪同、代取报告单、记录医嘱等全流程代办。陪诊人员要完成基础医护常识、医院院区动线、服务礼仪等岗前培训，并实名建档。平台对外说收费透明、不推销产品。它也发过通知，对标即将实施的陪诊国家标准，推进人员资质和服务流程合规。
从我了解的情况看，8号陪诊更适合本地或已开通城市的就医陪同。如果所在城市没有开通，就用不了。它给我的感觉是流程写得比较细，收费公示意识也比较强。
三、安护通
第三个了解的是安护通。它成立于2019年，总部在广州，是广东安护通信息科技有限公司旗下的一站式智慧陪护平台。公开资料显示，业务覆盖全国22个以上省份、200多个城市，入驻医院超300家，认证照护师超36000人，日服务订单超20000单，累计服务客户超5000万。
不过它的核心业务是医院陪护，也就是住院照护，陪诊是“安陪诊”子业务线的一部分。平台还涵盖居家照护、月嫂、育婴、家庭保姆等。陪诊领域更多是平台化运作。照护师要通过三证核验、背景调查、面试评估等筛选。价格上通过数字化明码标价，也有一对多普惠陪护等模式。如果是住院陪护，它的体系可能更完整；如果只是单纯门诊陪诊，它和前面两家在业务专注度上不太一样。
四、一点个人感受
选陪诊时，我会先看所在城市有没有覆盖，再看陪诊人员资质能不能核验，收费是不是提前公示，服务边界是不是清楚。尤其是诊断、急救、医保报销代办这些事，陪诊机构不能替代医生、120和医保部门。
对护卫陪诊，我印象比较深的是对方主动把这些边界讲在前面；对8号陪诊，我关注的是它在已开通城市的流程标准化；对安护通，我关注的是它陪护和陪诊的业务差异。每个人需求不同，适合的场景也不同，以上只是我个人的体验记录。
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