网购安全帽,收到货发现外壳薄得像纸;买个充电宝,用两次就鼓包;给孩子买的童鞋,穿一周鞋底开裂。这些“货不对板”的经历,很多人都有过。长期以来,网售产品的质量信任问题,一直是消费者最头疼的事。
现在,一个码正在改变局面。
市场监管总局正式启动网售重点产品质量安全赋码核验试点工作,安全帽、电动自行车、燃气灶具、童鞋等10类产品推行“一码溯源”机制,覆盖淘天、快手、拼多多、抖音、京东、苏宁易购、小红书、得物、唯品会、腾讯等10家大中型电商平台。
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一码溯源,消费者能看到什么?
“码”上行动的运行机制可以概括为十二个字:生产源头赋码、平台验码亮码、消费者识码用码。
具体来说,生产企业从源头为产品赋予唯一编码,确保信息真实完整;电商平台在商品页面亮出产品数字标识,并严格审核入驻商品的赋码信息;消费者扫码即可查看产品的真实图片、生产企业名称、执行标准、检验报告等关键质量信息。
这意味着,过去只能靠商家一张嘴描述的产品信息,现在变成了可验证的官方数据。消费者在收货前就能比对平台展示信息与官方登记信息是否一致,收货后还可以扫描实物包装条码,核对产品规格、型号是否与官方数据一致。中国消费者协会已联合中国物品编码中心上线了“消协帮您找,扫码辨商品”功能,消费者可通过“消协315”小程序扫描商品条码,发现不一致可一键反馈。
落地进展:从充电宝切入,半年拦截问题产品超5000款
试点以充电宝产品为切入口率先落地。10家电商平台从今年3月1日起全面售卖赋码充电宝产品,严格平台入驻审核。截至4月底,10家平台累计核验充电宝等产品达1.7万款,成功拦截“三无”、无CCC认证等问题产品5434款。
各地也在加速推进。广东省市场监管局在全国范围内率先召开培训会,组织省内涉及10类产品的2000余家生产企业参会,指导企业落实赋码措施。福建泉州晋江市陈埭镇市场监管所启动试点后,执法人员深入企业开展“一对一”入户指导,现场演示赋码生成、数据关联及平台上传全流程,重点指导企业完成产品材质、质检报告等关键信息与码值的精准关联匹配,从源头杜绝“货不对板”风险。截至目前,该所辖区内已有19家网售重点产品生产销售企业完成赋码系统对接。
湖北首个网售产品赋码核验试点也已在武汉硚口区落地,童鞋成为首个赋码亮码品类。武汉市民张女士收到网购的儿童拖鞋后,用手机扫描平台亮出的产品数字标识,实物和展示信息完全一致,“再也不用担心网购的东西‘货不对板’了”。
法规在跟进:商品条码“身份证”迎来升级
试点推进的同时,制度层面也在同步完善。新修订的《商品条码管理办法》于2026年5月1日起实施,明确消费者通过扫描商品条码可追溯商品责任主体,鼓励企业依托条码公示质量信息,压缩假冒伪劣商品空间。目前我国申请使用商品条码的企业总量已突破65万家,使用商品条码的产品总量超过2.4亿种。
市场监管总局等14部门联合印发的《网售工业产品质量安全专项治理行动方案》也明确提出,以涉安全的网售产品为重点,组织开展赋码核验试点,探索构建“源头可溯、过程可控、风险可防、责任可究”的质量安全监管体系,力争到2027年底基本建立网售工业产品质量安全监管长效机制。
对行业意味着什么?
一码溯源试点的核心逻辑,是把网售产品的质量信息从“商家自己说”变成“系统自动验”。生产企业必须从源头完成赋码,平台承担验码审核责任,消费者扫码即可参与监督。三个环节环环相扣,质量责任链条被真正打通。
对于10类产品的生产企业而言,赋码正在从“加分项”变成“入场券”。没有合规的追溯体系,产品在主流电商平台的入驻审核环节就可能被拦下。而对于更广泛的工业产品品类来说,这10类产品的试点经验一旦跑通,赋码核验机制向更多品类扩展只是时间问题。
关于中企防伪
中企防伪成立于2005年,是集防伪印刷、软件平台研发、在线赋码设备研发于一体的产品数字化管理集成服务商。公司自主研发的“中企云码”平台,为品牌提供防伪验证、溯源追踪、防窜货管控和数字营销等覆盖产品全生命周期的综合管理服务,已为上千家企业提供一物一码集成服务。
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