河南
大象新闻·河南交通广播记者 晨阳
9月20日，记者从郑州热力集团获悉，郑州热力9月1日起已全面启动2026—2027采暖期供热准备工作。期间，全市供热管网开展系统动态调试，供热系统处于满水带压运行状态，以确保今冬供暖设备设施具备良好工况。
另外，郑州2026-2027采暖期热费交纳通道已全面开启。
交费渠道(三种方式任选)
线上便捷交费，足不出户，分钟完成，安全高效。
“郑州热力”官方公众号：关注后点击底部菜单【客户服务】→选择【热费交纳】→仔细核对卡号、住址信息后完成支付。电子发票可在 【发票查询】中随时查询下载。
支付宝：支付宝首页搜索 “生活缴费”→选择 “暖气费” ，按指引操作。
微信：点击“服务”→选择 “生活缴费”→选择 “供暖费” ，按指引操作。
市民卡：点击“生活缴费”→定位郑州市，选择“郑州热力”→ 输入用户信息后交费。
银行代收
线下服务大厅
凡在9月30日24时(含)前完成交费的用户，即可自动参与“交纳热费抽奖”活动。
一、活动时间：
交费时间：2026年9月30日24时前。在此期间完成交费的热用户，方可获得抽奖资格。
二、活动规则：
本次活动面向收费到户的热用户，凡在活动期内全额交纳2026—2027采暖期热费且无历年欠费者，均可凭用热户号参与抽奖，每户号限抽一次。
若用户办理退费，即视为放弃本采暖期用热及中奖权益，抵扣券即时清零且不予恢复，抽奖机会亦不补发。
三、奖项设置：
郑州热力提醒广大市民，如发现路面冒水、管网泄漏、异常声响或其他疑似故障，请及时拨打郑州热力集团24小时客户服务热线：68890222。检修人员会及时到场排查处理。
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