舆见丨个人信息保护，要管住“看不见的手”

智能技术赋能大众生活，数字化服务便利万千，却也滋生出数据滥采、隐私套利的隐形乱象。悄然游走在网络空间的“看不见的手”，肆意收割用户信息，让隐私泄露、权限滥用、精准诈骗等成为常见数字风险。

2026年国家网络安全宣传周落地济南，聚焦“网络安全为人民 网络安全靠人民——智能时代 网安护航”主题，以论坛研讨、成果发布、违规App整治、全民科普宣教等多元举措，重拳整治数字乱象，筑牢全民数字安全屏障。

济南85岁“反诈奶奶”赵银光的经历，是个人信息保护最鲜活的民生注脚。曾为国企厂长、上市公司董事的她，行事严谨审慎，却在2015年遭遇非法集资骗局，104万元养老钱尽数被骗。历经重创，她未选择消沉，而是直面伤痛投身反诈公益，用亲身遭遇为群众敲响网络安全警钟。九年深耕基层，赵银光组建起平均年龄超65岁的“反诈奶奶团”，将晦涩的法律条文、反诈知识，改编为情景剧、山东大鼓等通俗文艺形式。团队奔走社区、企业、校园，开展千余场公益宣讲，以案释法拆解隐私泄露、电信诈骗等套路，累计为群众挽回千万元经济损失。从受害群众变身反诈卫士，这群银发志愿者生动诠释：网络安全没有旁观者，人人都是隐私安全的守护者。

当下，个人轨迹、消费记录、浏览偏好等碎片化信息，构筑起独一无二的数字身份，是普通人珍贵的数字资产。信息一旦被平台违规采集、肆意泄露，极易滋生骚扰、诈骗等违法乱象。可见，个人信息保护并非单方责任，而是政府、企业、行业、公众协同发力的共治课题。

本届网安周个人信息保护论坛，精准回应智能时代治理痛点。论坛聚焦人工智能、智能体等新技术带来的隐私风险，深入探索行业治理、标准建设、技术防护路径，发布《个人信息收集使用优化改进App清单》《智能体个人信息保护倡议》，为新业态场景划定合规红线，从源头规范数据使用。

监管层面持续亮剑、常态治乱。9月20日，中央网信办通报30款违规App，曝光诸多民生乱象：部分平台隐匿收集规则、强索非必要权限、信息公示模糊，甚至隐藏注销入口、捆绑滞留用户。这些隐形违规行为，是隐私泄露的核心诱因。常态化通报整治，持续压实了互联网平台主体责任。

严监管守住底线，广宣教厚植根基。济南作为主办城市，搭建全方位宣教矩阵，线上依托“齐鲁工惠”平台推出21期精品网安课程，全省推送浏览量超3.4万人次，同步开展知识竞答、主题征集等互动活动，让网安知识润物无声、融入日常。线下宣讲紧贴民生刚需，邀请赵银光、网安专家、媒体团队深入基层，开展20余场专题宣讲。摒弃空洞说教，聚焦App权限管理、隐私防护、反诈防骗等实用内容，用通俗话术拆解风险、传授技巧，让安全知识易懂易用、入脑入心。

“患生于所忽，祸起于细微”。多数网安隐患，皆源于日常疏忽。随意授权、填报信息、闲置账号留存等，都会成为隐私缺口。AI技术迭代提速，数据采集更隐蔽，隐私边界更模糊，技术创新绝不能以牺牲用户隐私为代价。

网络安全为人民，网络安全靠人民。管住数据乱象“看不见的手”，就要握紧制度监管“看得见的尺”。以制度立规、以监管治乱、以宣教凝心，政企民同向发力、久久为功，方能构建长效保护机制，守护群众网络空间的获得感、幸福感、安全感。