据公开报道,9月9日,浦东新区电子商务行业协会办了一场活动,主题是“AI智能体赋能品牌价值跃迁”。表面看是行业常规活动,但现场信息量不小。
结合公开信息与科莱特在产业端的服务实践,一个关键转折正在发生:
企业级AI智能体,正从“辅助人”走向“自主增长”。
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一、AI不再只是“打下手”
先看两个真实场景。
一家做MRO工业品供应链的公司叫西域智慧供应链,内部已经“养”了100多个AI智能体,审核风控、经营分析、内容生成、流程协同全都有AI在跑。结果呢?区域业绩分析效率直接翻了4.3倍,商品上架审核时效提升40%。以前一个团队花大半天做的分析,现在AI几分钟搞定。
另一家浦东企业光年触达,做的是出海营销。他们的AI智能体,企业只要提供产品资料和目标客户画像,AI就自己搜索客户、匹配画像、找到关键联系人、发个性化开发信。投放时,AI还会根据数据自动调预算、改计划、优化效果。
这些案例说明,企业缺的不是AI概念,而是把AI嵌入具体业务流程的能力。科莱特在产业端一线实战中,正把这类经验沉淀为标准化、可落地的AIGC能力体系,帮助企业从“试用AI”走向“用AI出结果”。
二、转折点已经来了
看几组数据:
2025年中国企业级AI智能体市场规模212亿元,2026年预计449亿元,2029年有望突破3320亿元,年复合增长率107%。
Salesforce《2026年智能体企业指数》显示,企业平均部署AI智能体数量从2025年初的5个增至2026年4月的13个,新建时间缩短53%,70%的客服会话已由AI自主处理。
上海高金和蚂蚁数科的报告判断,2026年是智能体从“能力竞争”转向“商业闭环竞争”的拐点。
科莱特认为,2026年之后,企业级AI智能体的竞争不再是“谁模型强”,而是“谁能把智能体用到业务里、形成闭环”。科莱特更关注的是,如何把智能体嵌入企业具体流程,让AI从演示走向生产力。
三、岗位需求正在重构
招聘市场已经在变。
AI视频生成相关岗位平均月薪约3万元,AI导演约2.25万元,阿里淘天校招AIGC岗位开价20K-40K/月。
更关键的是结构变化:2022年AI算法研发和应用实操基本各占一半,到2026年一季度,侧重落地使用的应用实操岗位占比升到80%。
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人社部数据,国内AI人才缺口超500万,供需比1:10。缺口主体不是算法工程师,而是应用型人才——能用AI做文案、设计、视频、数据、营销的人。
科莱特持续深耕AIGC应用型人才培养,覆盖文案、设计、视频、数据、营销等场景,帮助企业团队从“会用工具”升级为“能解决业务问题”。因为未来真正稀缺的,不是会敲提示词的人,而是能把AI用到业务里的人。
四、AI应用加速落地,人才需求持续扩大
浦东这次活动的信号很清晰:政府层面在推,企业层面在跑,整个电商生态在集体拥抱AI智能体。
政策支持力度也很大。张江人工智能创新小镇发放“算力券、模型券、语料券”,最高给予企业各100万元补贴,标杆示范场景最高可获得1000万元支持。陆家嘴数智港OPC社区推出“百日加速计划”和“Skill Store”平台,让AI技能的供给和需求能像App Store一样自由流通。
浦东新区电子商务行业协会秘书长黄岳说了一句话:“用好AI,是这个时代不可抗拒的过程”。
从政策到资金到场景,全链条都在给AI智能体铺路。科莱特作为企业级AI应用服务方,从企业侧提供AI智能体诊断、场景共创、AIGC应用内训、落地咨询,让AI能力落到具体业务。
五、结语
AI智能体从“辅助”走向“自主增长”,本质是AI从工具变成生产力。
这个过程中,机会属于两类人:会用AI的人,和能把AI用到业务里的人。
IDC预测,客服、销售、营销类应用的AI智能体渗透率到2031年将接近100%。等到所有人都用上,先发优势就没了。
现在入场,刚刚好。
科莱特集团将持续深耕AI数智化,以技术自研、企业赋能、人才深耕为支点,把AIGC在产业端的一线实战经验转化为标准化、可落地的能力体系,助力企业抓住AI智能体从“辅助”到“自主增长”的窗口期,也助力更多从业者成为会用AI、更能把AI用到业务里的人。
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