绍兴银行温州龙湾小微综合支行开展2026年全国"质量月""金融标准 为民利企"主题宣传活动

为深入贯彻落实《中国人民银行办公厅关于在2026年全国"质量月"期间开展"金融标准 为民利企"主题活动的通知》要求，绍兴银行温州龙湾小微综合支行紧紧围绕活动主题，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实《质量强国建设纲要》《国家标准化建设纲要》部署，结合金融"五篇大文章"推进重点领域金融标准宣传解读，切实推动"金融标准 为民利企"理念深入人心。

支行以营业网点为宣传主阵地，厅堂LED屏滚动播放"金融标准 为民利企"主题标语，摆放金融标准化宣传折页与主题海报，设置专门宣传咨询台。客户经理结合客户等候与业务办理契机，面对面讲解金融标准与群众切身利益的关联从移动金融客户端无障碍服务标准如何助力老年人跨越"数字鸿沟"，到便民缴费金融应用标准如何让日常缴费更安全便捷，用通俗易懂的语言把"专业标准"翻译成"百姓语言"，让客户在办业务的同时读懂金融标准就在身边。

支行紧扣金融"五篇大文章"方向，组织宣传小队走进周边社区、商圈楼宇和小微企业，开展针对性标准宣介。面向企业客户讲解绿色票据、碳账户等标准的编制意义与应用场景，帮助企业了解绿色金融标准如何支撑低碳转型。面向小微企业主解读收单业务、便民缴费等金融应用规范，让标准成为服务小微企业的"隐形抓手"。面向社区居民普及个人金融信息保护、移动金融客户端无障碍服务等与民生密切相关的标准，解答群众在手机银行使用中的实际疑问。结合人工智能大模型在金融领域的应用，向客户介绍相关标准在保障金融服务安全、提升智能化服务质量方面的作用。

本次"质量月"主题宣传活动，有效提升了辖区群众和企业对金融标准化工作的认知度，让"金融标准 为民利企"从抽象概念变成了可感知、可体验的实际服务。下一步，龙湾支行将以此次活动为契机，持续推进金融标准化宣传常态化，把标准理念融入日常金融服务全过程，以高标准引领高质量服务，切实守护金融消费者合法权益，助力地方经济社会高质量发展。