北京
来源：市场资讯
（来源：微水富）
“不用等到85岁，就这一个月，我帮您实现。”在水富市太平镇复兴村，社工杜艳萍的一句暖心承诺，为82岁独居特困老人潘定荣圆了“一根结实拐杖”的心愿。她用专业社工服务，守护老人脚下平安。
潘定荣是复兴村14组村民，肢体三级残疾（右腿残缺），未婚无子女，常年独居，属于城市分散特困供养对象。杜艳萍入户走访时发现，老人常用的木拐杖杖身已裂开一道长缝，存在安全隐患。
“潘爷爷，这根拐杖裂了，走路时会不会晃？家里还有没有其他拐杖？”面对询问，老人坦言，木拐杖虽开裂，但用久了已习惯；之前买的拐杖管壁偏薄，他总担心断裂，不敢单独使用，即便进城走光滑瓷砖路面，也得把两根拐杖绑在一起才敢迈步。老人有个朴素心愿：若身体硬朗活到85岁，就亲手打一根结实的不锈钢拐杖。
这句心愿，杜艳萍记在心上。她当即拿出卷尺，蹲下身，引导老人站直，仔细测量手腕到地面的垂直高度，记录适配数据。“我按您的身高和习惯，专门定制一根加厚不锈钢拐杖，底部配防滑垫，走哪里都稳当。”杜艳萍耐心解释，并联系本地爱心人士，精准传递需求：拐杖高114.5厘米，选用厚壁不锈钢，轻盈坚固，配两种可更换防滑脚垫，消除老人怕断裂的顾虑。爱心人士当场应允，承诺一个月内完工送上门。听到这番话，老人脸上的期待化作安心。
一个月后，杜艳萍带着定制好的新拐杖，再次来到潘定荣家。接过沉甸甸的加厚不锈钢拐杖，老人反复摩挲打量，连声赞叹：“这拐杖结实，上手分量就感觉得到。”杜艳萍陪老人试走，调整适配度，细心讲解两种防滑脚垫的用法：齿状脚垫抓牢泥土院落，平底胶垫适配城里瓷砖路面。她还现场演示脚垫拆装更换，陪老人练习，直到熟练掌握。
看着崭新的拐杖，老人动容地说：“你们对我这么好，我不知道该怎么感谢。”杜艳萍轻轻握住他的手：“爷爷，只愿您身体康健，走路稳稳当当，我们就放心了。”
救助金落实、紧急联系人设置、小夜灯安装、生活技能辅导，再加上这根量身定制的拐杖，前期定下的帮扶目标全部完成。得知社工这一阶段的工作即将结束，老人轻声问：“以后你们还会来吗？”杜艳萍暖心回应：“我们是永远的朋友。电话随时能打，我会常来看您，您不是一个人。”
一根小小的拐杖，承载着专业社工的细致观察、精准评估与暖心帮扶，是水富基层社工扎根乡村、服务群众的生动缩影。
水富市社会工作协会自2010年成立以来，逐步实现镇、村（社区）社工服务站点全覆盖，现有专职社工58名，持证社工队伍持续壮大。扎根乡土的社工深耕救助帮扶、老年关爱、儿童保护、志愿服务等民生领域，立足本土化优势，走进千家万户，从细微处发现困难群众的真实需求，用专业、耐心与温情践行“助人自助”的社工理念，发挥社工在基层社会治理、乡村振兴、民生保障中的柔性力量，争做“云岭社工”先锋队，把温暖送到群众心坎上。
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