企业是县域经济发展的核心支撑,优质政务服务是企业成长的重要保障。今年以来,无棣县行政审批服务局立足岗位职责,深耕企业全生命周期服务,以精准指引、全程护航、提质增效为抓手,全方位优化审批服务举措、提升政务服务质效,用心用情为企业纾困解难、赋能助力,持续优化县域营商环境,为全县经济社会高质量发展夯实坚实基础。
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精准前置指引,护航企业稳健起步。该局坚持服务前置、关口前移,聚焦企业开办筹备关键阶段,全方位做好政策指引与流程指导。依托线上线下多元服务渠道,细致梳理企业开办、登记注册、证照办理等全流程办事指南,逐项拆解业务环节、明晰办理流程,让企业办事有章可循。同时精准推送惠企政策,用通俗化解读方式帮助企业吃透政策要点、把握发展机遇。打破部门信息壁垒,整合审批资源、打通数据共享通道,构建一站式集成审批体系,彻底改变企业多部门来回跑腿的现状,以高效精准的前置服务,引领企业规范起步、顺畅发展。
全程跟进保障,助力项目提速落地。聚焦企业项目建设、经营发展全周期需求,该局推行全链条、常态化跟踪服务,为企业发展遮风挡雨、保驾护航。针对项目规划许可、施工许可、竣工验收等关键环节,实行全程跟进、专人对接,实时协调解决审批堵点、流程难点。对县域重点项目组建专属服务专班,量身定制个性化审批方案,细化推进台账、明确时间节点,保障项目建设全程顺畅、不卡不断。面对复杂审批事项和政策模糊问题,主动牵头组织专家论证、部门联动会商,积极对接上级主管单位答疑解惑、争取政策支持,切实为企业排忧解难,全力保障项目早落地、早建设、早见效。
严守标准提质,擦亮优质服务底色。该局以标准化、精细化、优质化为目标,持续夯实服务根基、提升服务品质,为企业发展搭建畅通高效的服务桥梁。常态化开展业务培训,锤炼审批队伍专业能力,严格把控审批标准,规范审核流程,做到材料审核、现场核查严谨细致、依规依规,确保每一项审批结果精准合规、有据可依。健全政务服务评价体系,依托“好差评”机制主动倾听企业心声、收集意见建议,以企业满意度为导向,持续优化服务流程、创新服务方式。对企业反馈的问题快速响应、立行立改,以精益求精的服务态度,构建规范高效、暖心便民的政务服务环境。
下一步,无棣县行政审批服务局将持续坚守服务初心、强化履职担当,不断优化服务模式、提升服务效能,持续做实做细企业全生命周期服务,以更优质、更高效、更暖心的政务服务,护航县域企业蓬勃发展,助力无棣经济高质量发展迈上新台阶。(郝雪鹏)
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