啄木鸟应该是目前国内家庭维修比较有影响力的平台。成立这么多年,一直备受各方面的关注。
日前,南京65岁的陈女士家中电路跳闸,物业人员初步判断线路存在短路隐患,但是没有进行相关的维修。
无奈,陈女士让女儿在“啄木鸟家庭维修”平台预约上门检修,进门之后,师傅拿出检测仪器,对屋内墙面线路进行探测,随后拆开了家里配电箱外壳。
人家检查的看上去挺认真,这一点得承认。做完这一切,师傅才慢悠悠地说出了真实目的,问题很复杂,需要2800元。
到底是“专业”人员,看问题很深。陈女士没辙,只好同意。
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得到主人的认可,男子随后喊过来另外一个人员。两人忙碌半个小时左右,只是更换了一只市价几十元的漏电开关。
到了这个份上,任谁都能看出毛病所在。这哪里是维修,分明是借机搞敲诈勒索来了,而且让你没啥可说的。
有求于人,自然容易受制于人,这是没办法的事。维修人员正是掌握了这个特性,公然玩起了套路。
随后,陈女士和女儿拨打平台客服电话进行投诉,要求平台提供完整的维修单据,列明更换配件、上门工时、各项收费的明细清单。
让她们想不到的是,不管怎么地投诉,平台客服始终没有做出具体回应,更没有出具明细单据。
为了讨个公道的说法,她们随后找来专业的验房师进行评估。验房师说,漏电开关也就是几十块钱,维修费用超不过300元。
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我对验房师说的话还是认可的。别说让陈女士花300元,就是花千元,估计也不会弄出这么大的动静。维修人员,啄木鸟平台,真够黑的。
维修师傅后来站出表示,价格经老人同意,愿意退款800元。平台方面仅同意退款1000元,但陈女士和女儿不同意了。
随着时间的推移,江苏新闻刊发了这件事的来龙去脉。这一次,啄木鸟平台的处理态度发生明显的转变。
他们不仅全额退还2800元维修费,还额外赔偿2000元。这样的态度让人感觉好笑,刚开始干啥呢?
说心里话,这样的事情太多了,压根管不过来。平台就是靠这个挣钱的,只要是老人,或者小孩,发现机不可失,就会明着坑你。
首先从搜索平台上坑你。只要你打开搜索,谁交的钱多,谁的名字就靠前。这已经是行业公开秘密,跨越了人最后的道德底线。
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拨通电话后,人家先是热情地安排,一会就有人过去查看啥毛病,具体需要多少钱,得根据实际情况来定,耐心等着就是。
只要有人员上门,你的梦魇也随后而至。不管修不修,钱,你一定要出。人家不可能白跑,就是要挣这个钱的。
就和修电视机那样,只要把后盖打开,有没有毛病,人家先不管,你必须要拿50元的开机费。至于为什么,你不用问。
这就是中国,一个流氓无赖横行的地方。我曾多次说,中国人特别缺德。为了挣钱,什么样的事,都能干得出来。
现在好多了,以前只要说,立刻就有人出来骂你。现在估计被坑的人更多,很少有人站出来跳骂了。
都说人教人,不改,事教人,一下子长记性,这话真的没毛病啊。
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想多挣钱,没有任何问题,但是要师出有名。银行的钱多,但是不是给你的,随便去拿,铁定出大毛病,保不准就送你去应该去的地方。(文/孙新合)
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