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很多人用微信很多年,对支付页面印象最深的,就是早年那一套整齐的九宫格布局。打开支付页面,9个方形图标整整齐齐排成三行三列,信用卡还款、手机充值、生活缴费、Q币充值、城市服务、理财通、腾讯公益、保险服务、游戏微商店全部摆在上面,一眼就能找到要用的功能。
但是最近不少用户更新微信版本之后发现,熟悉的九宫格彻底不见了。页面不再是固定9个图标的格子布局,整体结构重新划分,服务按大类分组,排版、入口位置、收银台逻辑同步调整。网上各种说法也跟着出来,有人说很多功能直接被删掉,还有传言部分生活服务以后不能直接使用,需要跳转外部小程序。
这次改版不是简单换个皮肤,而是从顶层布局、功能分类,再到底层收银台的展示规则,做了一次整体性调整。刚好叠加9月30日金融营销新规落地,很多用户把页面改动和信贷功能变化混在一起,产生不少误解。
今天把这次微信支付界面改版完整拆解,哪些功能保留,哪些入口发生迁移,哪些只是位置变化,哪些网上流传的说法属于谣言,普通用户需要做哪些设置,全部讲透,看完不用到处查资料。
一、曾经的九宫格,到底是什么
老版本微信支付页面,“腾讯服务”板块就是大家口中的九宫格。一共9个固定图标,涵盖日常高频使用的生活服务,每一个格子都是宝贵流量入口,早年很多互联网平台都希望入驻这个板块获取用户流量。
后来随着功能越来越多,9个位置放不下,又新增“第三方服务”板块,扩展成十二宫格、更多图标。但依旧保持小方块网格排列,大家已经形成使用习惯,打开支付,扫一眼图标就点进去办事。
但随着功能持续增加,问题也慢慢暴露出来。图标越堆越多,腾讯自有服务、第三方购物、出行、理财、保险全部混在一块,没有清晰分类。很多中老年用户分不清哪些是官方功能,哪些是第三方小程序入口,容易误点跳转,甚至误入营销页面。同时叠加监管对金融产品展示的要求,旧的九宫格网格布局已经很难适配新的规则,改版也就顺理成章落地。
很多人会有错觉,觉得是一夜之间全部改掉,实际本次更新是分批次灰度推送。不同手机、不同微信版本,看到的界面不完全一样,有的用户已经是新版页面,有的还暂时保留旧布局,后续会逐步全部完成升级。
二、新版微信支付页面,改成了什么样
新版彻底放弃三行三列的固定九宫格网格,改成板块分组式卡片布局,整个页面划分成四大块:顶部快捷区、金融理财板块、生活服务板块、出行购物消费板块。
1、顶部快捷区:只保留最高频的两大入口,收付款、钱包,放在页面最上方,尺寸放大,优先保证扫码付款、查看零钱银行卡这些核心操作。不管下面的服务怎么变,这两个入口位置不会改动。
2、金融理财板块:信用卡还款、理财通、保险服务,全部收拢到这个分组。和消费类服务做物理区分,金融类功能集中展示,避免和购物出行入口混杂在一起。
3、生活服务板块:手机充值、生活缴费、Q币充值、城市服务、腾讯公益归到这里。交水电费、充话费、公益办事,都集中在这一块。
4、交通出行、购物消费板块:火车票机票、酒店、外卖、购物相关第三方服务,统一放在独立分组。不再零散散落,按照使用场景归类。
图标不再强制每行3个,会根据服务数量自动排布。很多用户第一眼会觉得页面变“散”,找不到以前熟悉的图标,本质不是功能删除,是重新归类。
有一个很实用的老功能继续保留:服务管理。点击支付页面右上角三个点,进入服务管理,不需要的服务入口,可以直接关闭隐藏。关闭之后只是不在支付页显示图标,功能本身没有删除,需要用的时候再把开关打开即可,历史记录、数据全部不受影响。
举个例子,平时不用保险服务、游戏相关入口,可以直接关掉,支付页面就会变得非常简洁,只剩下自己经常用到的几项服务。这个功能很多人不知道,不管新旧版本,都可以用来精简页面。
三、哪些功能只是换位置,哪些入口彻底调整
很多人更新完找不到某些功能,第一反应就是功能被取消,其实绝大多数只是搬家。
位置迁移,功能完全不变的项目
1、信用卡还款:挪入金融理财分组,还款规则、手续费标准和原来一致。
2、手机充值、生活缴费:归到生活服务板块,充话费、交水电燃气,操作流程没有改动。
3、城市服务:依旧可以查询社保、公积金、政务办事,入口在生活服务,点进去还是原来的小程序。
4、理财通、保险服务:统一放在金融理财分区,理财、保险相关服务不受界面改版影响。
5、腾讯公益:留在生活服务板块,捐款项目、个人捐赠记录全部保留。
第三方服务入口发生的变化
以前九宫格下面一大片第三方服务,外卖、酒店、火车票、购物平台,直接以图标形式展示在支付首页。新版不再把大量第三方图标直接铺满首页。
一部分高频第三方依旧保留在对应分组;还有一部分第三方不再直接显示图标。并不是不能用,不再做首页强入口。想要使用,可以微信搜索小程序,或者从聊天、视频号场景进入。
这里要区分清楚:首页去掉图标 ≠ 服务下架。比如某外卖平台,支付首页看不到图标,但是搜索小程序依旧可以正常下单、正常微信支付。平台只是取消了支付页固定流量位,不是不让大家使用。
和收银台的联动变化(和9月30日新规相匹配)
支付首页是服务入口,收银台是我们下单付款弹出来的页面,这一次改版两者同步优化,刚好适配《金融产品网络营销管理办法》要求。
新版收银台做分区:
1、自有资金区:零钱、银行卡、零钱通,放在主页面,可以直接选择。
2、独立信贷专区:各类信贷、分期产品,不再和银行卡混排,需要手动点开专区才能选择使用。
这里再重申一次:零钱通属于货币基金理财,是自己的钱,不归信贷专区,依旧在常规支付选项,只是产品说明文字做了合规优化。
很多用户混淆“支付首页服务九宫格”和“下单收银台页面”,把两套界面改动混在一起,产生很多谣言。一个是办事服务入口,一个是付钱扣款页面,两者是两套独立界面。
四、流传比较广的4个谣言,逐条澄清
谣言1:微信支付九宫格取消,很多生活缴费、信用卡还款功能直接下线
❌不实。全部功能都保留,只是重新分组摆放。找不到图标,可以在服务管理里面把对应服务的开关打开。
谣言2:第三方服务全部不能用,以后外卖、买火车票不能微信付款
❌不实。只是支付首页不再摆放全部第三方图标。小程序正常打开,下单依旧可以选择微信完成支付,支付链路没有切断。
谣言3:这次改版之后,零钱通、信用卡还款会新增手续费
❌不实。界面布局调整,不会改动收费规则。信用卡还款手续费、零钱通的规则,依旧以官方公告为准。
谣言4:更新新版之后,旧的账单、缴费记录全部清空
❌不实。服务管理关闭入口,只是隐藏图标,不会删除任何历史账单、缴费记录、交易记录。所有记录依旧在钱包账单里面完整保存。
五、为什么要把沿用多年的九宫格改掉
很多老用户会怀念老九宫格,整齐点开就用,为什么要费力改版,主要有三层现实原因。
第一,功能持续增加,旧九宫格已经装不下。早期只有9项服务,后来几十项服务,硬塞进网格布局,页面臃肿杂乱,官方、第三方、理财、消费混在一起,普通用户分辨难度越来越高。改成按场景分组,金融归金融,生活归生活,逻辑更清晰。
第二,适配监管对于金融产品展示的要求。理财、信贷类服务,不能和普通消费服务无差别混排。九宫格每个格子大小一样,理财保险、普通购物图标视觉权重相同,很难做区分。新版单独设立金融理财板块,把金融类服务收拢到一起,完成合规整改。
第三,照顾中老年用户,降低误触概率。旧版很多第三方营销入口和官方图标长得差不多,不少长辈容易误点跳转广告页面。分组之后,官方基础服务放在靠前位置,第三方服务适当弱化首页曝光,减少误跳转。
当然改版也有缺点。老用户已经形成肌肉记忆,习惯点开固定位置找功能,改版初期会出现找不到入口的情况,需要一段时间适应。这也是分批次灰度推送的原因,给用户适应周期。
六、普通用户,这几个实用操作建议
1、找不到想要的服务图标,优先去服务管理设置
打开微信支付,点右上角三个点,进入服务管理。所有可用服务,开关都在这里。把自己经常用的打开,不用的关闭,自定义属于自己的简洁支付首页。不用到处找入口,自己就可以调整页面显示内容。
2、分清“首页图标隐藏”和“功能取消”
以后遇到某个图标不见了,先不要慌,不等于这个功能没了。优先两种办法:一是服务管理打开开关;二是微信顶部搜索框直接搜服务名字。微信搜索能力很强,搜“生活缴费”“信用卡还款”,可以直接直达功能页面。
3、金融类服务集中在金融理财板块,注意区分理财和信贷
新版把理财通、保险收拢在金融板块,方便大家集中查看。同时收银台信贷产品已经独立分区,付款的时候看清楚扣款来源,分清是自己的零钱、银行卡,还是信贷产品。
4、暂时不更新微信,旧版还可以继续使用
如果你还没有收到改版推送,依旧是熟悉的九宫格,不用强制升级。版本更新是自愿行为,旧版本依旧可以正常付款缴费,只是后续会逐步停止维护,建议后续慢慢过渡。
5、不要轻信短视频“微信大改动,赶紧转出钱”这类说法
界面改版只是交互调整,资金安全、交易规则、手续费,都没有发生大变化,不用恐慌式转出零钱、零钱通资金。一切以微信APP内部官方提示为准。
七、新旧界面,各有优缺点客观看待
老九宫格的优势,是简单直接。图标大小统一,位置固定,用久之后凭记忆就能点,对已经熟练的老用户效率很高。缺点是服务混杂,金融消费没有区分,入口越来越多页面臃肿。
新版分组卡片布局,优势是分类清晰,金融、生活、出行消费分开,支持自定义关闭不用的入口,更适配监管要求,减少误点。缺点是老用户需要重新适应,部分第三方入口不在首页,需要多一步搜索或者打开小程序。
界面没有绝对的好坏,只是产品跟着用户规模、监管要求迭代。不管界面怎么改,微信支付核心的扫码付款、转账、红包、缴费这些民生基础功能,都会持续保留。
八、总结
沿用多年的微信支付九宫格正式告别,不是大量功能下架,是一次完整的页面布局重构。放弃三行三列固定网格,改成按场景分组的卡片式页面,分为金融理财、生活服务、出行购物几大板块。
绝大多数服务全部保留,只是位置重新归类;部分第三方服务取消支付首页固定图标,但小程序和支付链路不受影响。大家可以进入服务管理,自由开关各个服务的显示状态,把页面调整成自己习惯的样子。
这次改版同时配合9月30日金融营销新规,把金融理财类服务单独分区,收银台完成自有资金和信贷产品的区隔展示,目的是让页面逻辑更清晰,减少误操作。
初期会有不习惯,属于正常现象。遇到图标消失,先检查服务管理设置,不要被网上谣言误导。
话题互动
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免责声明:本文为产品界面改版科普,功能以微信客户端实际版本为准,不构成任何理财、支付操作建议。
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