南昌经开区主动纾困解难持续优化营商环境

开展企业走访、上门问需，是持续安商稳商、优化营商环境，乃至稳住区域经济基本盘的重要抓手。南昌经开区积极开展走访问需行动，深入生产一线、项目实地，一方面近距离倾听企业心声，第一时间掌握生产经营中的难点堵点；另一方面打通政企沟通壁垒，把服务送到企业当中，真正做到“脚步沉下去，诉求摸上来，服务靠前站”，切实提升企业获得感与满意度，为区域高质量发展提供有力支持和保障。

位于南昌经开区的凯马机电产业园，是一家由老牌机械工厂完成转型、老旧厂房改造翻新后，承接中小制造企业入驻的生产园区。9月19日，记者在该园区看到，昔日机械工厂的大跨度车间，被改造为适合机械加工、装备配套的标准化生产空间，多家小微企业入驻并开展生产。记者注意到，园区道路宽阔平整，混凝土路面干净整洁，白色交通标线清晰规范。道路连通各个厂房、出入口与停车场，前来装卸货物的车辆来往穿梭，通行顺畅，一派繁忙有序景象。

谁能想到，原先的园区道路坑洼且狭窄，仅有6米宽，只能设为单车道，各个企业的货运车辆进出频繁，经常造成会车困难、交通拥堵等，不仅存在一定的安全隐患，而且影响企业的日常生产。“我们一个月装载和运送汽车配件达800余车，但由于道路狭窄，车辆运行和进出不畅，降低了企业生产效率。部分产品因此交付不及时，我们都按约进行了赔付，造成了不必要的损失。”该园区入驻企业、江西大东汽车配件有限公司运营副总王刚说，“园区内其他企业也都不同程度地遭受道路狭窄带来的影响。”

今年7月中旬，园区管委会干部在园区开展走访，了解到了大东汽车配件公司的现实需求。企业之需，便是努力方向；企业所盼，即是工作目标。枫林物业公司积极行动，投入50余万元，迅速启动该路段的拓宽改造工程。“我们8月初进场施工，考虑到企业的实际生产需要，采取了半幅封闭、半幅通行的方式，并安排专人对通行车辆进行管控和引导，避免交通拥堵，消除安全隐患。”金开项目公司现场负责人陈宁钢表示，“同时，在保障工程质量的基础上，切实加快施工进度，8月底全面完成，将道路拓宽为12米宽的双车道。”

“拓宽工程完工后，道路通行能力显著提升，货运车辆进出更加顺畅，现在我们企业的交付及时率提高了50%，再也不用担心交付延误、无奈赔付的状况发生了。”王刚说，“拓宽的是园区通行路，畅通的是企业‘发展路’。”

凯马机电产业园道路拓宽、通行顺畅，是南昌经开区大力开展深化企业服务、强化安商稳商工作的一个缩影。针对企业在生产运营、配套设施等方面的现实需求、问题和困难，全区上下迅速行动，深入企业开展实地走访。工作人员下园区、进车间、入厂房，面对面了解企业发展的痛点难点，建立相关问题台账，逐项推动落实解决，在用心用情、扎实有效帮助企业纾困解难中，助力企业稳定发展，持续优化营商环境。

江西凯马百路佳客车有限公司工作车间

江西凯马百路佳客车有限公司的综合运营成本偏高，江西一方天江药业有限公司的电、气等能源要素使用成本偏高等诉求，以及江西江铃集团新能源汽车有限公司的壮大装备制造产业青年人才队伍、培养产业技能人才队伍，康富科技有限公司的引进高级技术工人等需求……区域企业稳定生产、智力支持等一系列急难愁盼问题，经过实地走访、收集整理、沟通上报等，均得到了有效协调解决。

该项工作开展以来，全区已累计走访企业、项目1140次，收集企业现实需求、问题和困难220件。截至目前，已沟通销号176件，剩余44件正由各挂点单位跟进协调。

服务没有终点，担当永不停歇。南昌经开区将坚持分类推进，着力提升诉求办结质效。紧盯未销号诉求，督促牵头单位主动靠前、协调处置，重点问题实施跟踪督办。同时，加强沟通协调，着力打通层级衔接堵点。对日常走访收集的企业问题，挂点单位与承办单位密切协同、主动服务。牵头单位及时对接企业负责人做好情况反馈，确保“事事有回音、件件有着落”。此外，强化回访跟踪，着力提升企业服务效能。日常走访已办结事项，及时开展企业回访，掌握企业真实评价。对回访过程中新发现的问题诉求，一并纳入台账实行动态管理、持续跟进化解……通过面对面摸清企业经营现状与发展诉求，精准破解企业发展瓶颈，助力企业稳产增效；持续优化区域营商环境，增强区域招商吸引力与企业扎根信心，集聚产业发展动能，推动区域经济高质量发展。

来源：洪观新闻记者 李江敏

编辑：万明 二审：刘培堃 终审：邹岚

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