八月金秋,丹桂飘香,新学期如约而至。8月22日,中国联通政企线全体人员整装集结,走进河南南阳邓州市三贤高中,以一场“有温度、有速度、有深度”的迎新服务,拉开新学期智慧校园建设的序幕。
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一线指挥强统筹 政企协同显担当
活动当天,公司领导亲赴现场、靠前指挥,全程参与服务保障与业务调度,确保迎新工作组织有序、推进有力。政企团队全员上阵,现场设立智慧校园专项服务点,集中办理新生缴费、话机绑定、平台注册等核心业务,形成“一站式”服务闭环,让新生和家长“进校即接入、入学即连通”,切实提升校园服务体验。
精细分工提效能 闭环服务赢口碑
为确保现场高效运转,工作人员划分为4个工作小组,实行“班级分包、岗位值守”机制,职责明确、流程顺畅。从身份核验到平台绑定,从功能演示到疑问解答,工作人员耐心细致、步步引导,逐项讲解智慧校园平台的操作路径与使用场景,帮助家长快速掌握家校互通、在线缴费、考勤通知等高频功能,真正实现“教得会、用得上、离不开”。高效有序的服务,不仅赢得了校方和家长的一致好评,也进一步夯实了中国联通与三贤高中的合作根基,为后续深度拓展奠定了坚实信任基础。
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平台赋能促转化 场景营销拓增量
此次迎新服务,不仅是智慧校园产品的集中展示,更是中国联通将“服务触点”转化为“营销支点”的典型案例。依托智慧校园现有平台,中国联通在服务过程中精准捕捉家长需求,同步推进业务收费、产品升级、用户裂变等营销动作,实现“服务即营销、绑定即转化”的良性闭环。通过将产品价值嵌入服务场景,让用户在使用中感知便利、在体验中建立黏性,有效提升了平台活跃度和业务渗透率。
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中国联通将以此次迎新服务为契机,继续坚守“联通好服务 用心为客户”的口号,持续深化“服务+产品+场景”融合模式,以更优质的通信保障和更智慧的校园解决方案,助力教育信息化建设,擦亮联通服务品牌,书写校园市场拓展的新篇章。
编辑:刘继忠
责编:李桂苹
监制:颜景献
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