河南
近日，洛宁县凤翼镇王协村中宏极兔快递工作人员吉某某专程前往洛宁县公安局特巡警大队第一街面警务站送上锦旗，诚挚感谢民警多方奔走，成功找回误取快件，为其挽回经济损失。
日前，王协村中宏极兔快递点吉某某报警求助，称店内一件价值800元的衣物快递被他人误取，且无法联系到取件人，快件若追不回，相应损失将由自己承担，情急之下遂向警方求助。
特巡警大队第一街面警务站接警后，民警贾青峰带领辅警黄鼎鼎、赵鑫迅速赶赴现场处置。经核查，前一日下午，该件衣物因两名收件人手机号尾号、收件地址高度一致，信息出现混淆，被一名老太太误取走。
民警随即根据快递信息联系对应收件人杨某，但电话始终无人接听。民警一边安抚吉某某情绪，一边主动前往收件地址洛书小区实地排查，全力搜寻误取快件的老人，却始终未发现有效线索，排查工作一度受阻。
为突破排查僵局，民警多方核实信息，成功联系上杨某母亲。但对方告知，杨某在校上学未携带手机，夫妻二人常年在外务工，家中仅有奶奶独居且无手机，并未前往快递站点取件。原有线索全部中断。
线索中断但寻找不止。民警立即返回快递站点，逐帧复盘监控视频、细致筛查细节，最终发现关键线索：当日这名老人还同步取走了收件人杜某的快递。
民警顺势深挖线索、辗转联络，最终联系上杜某亲属并找到本人，成功取回被误取的价值800元衣物，并第一时间将快件交还快递站点工作人员吉某某。
快件失而复得，吉某某十分感动。于是便有了开头送锦旗之举。吉某某表示，此前已自行向收件人赔付货款，本以为损失无法挽回，没想到民警多方奔走、全力溯源，帮自己挽回了全部损失。
民警叮嘱快递站点工作人员，今后务必细化取件核验流程，严格核对收件信息，避免因信息雷同再次出现错取快件的情况。
一面锦旗，一份认可，一份担当。洛宁公安将用心用情办好每一起小警情、每一件民生事，以细微警务温暖民心、以实干担当守护平安。
来源：洛宁公安特巡警大队
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