2026年9月19日,北京市市场监督管理局通报:按国家市场监管总局部署、结合前期核查,依据《反不正当竞争法》《电子商务法》,对4家在线酒旅/住宿预订平台主体涉嫌相关违法行为立案调查。
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被立案的4个主体对应关系:
• 杭州淘美航空服务有限公司——飞猪相关酒旅/预订业务
• 同程网络科技股份有限公司——同程旅行
• 途家在线信息技术(天津)有限公司——途家民宿
• 北京三快信息科技有限公司——美团(涉酒旅/在线酒店预订)
四家当天都发了回应,口径基本一致:高度重视、配合调查、落实监管要求、业务正常。飞猪强调公平有序市场;同程说保障消费者和合作伙伴权益、业务正常;途家说结合民宿特性完善治理;美团称“美团酒旅等在线酒店预订平台”接通知、配合整改。
官方通报只写“涉嫌相关违法行为”,没有点名具体违法事实、不涉及“已查实”。结合通报依据和近期行业监管脉络,外界普遍推测重点在在线住宿/酒店民宿预订环节,可能覆盖:
• 干预酒店/民宿自主定价,比如“全网最低价”、强制跟价、调价助手类工具
• 搜索/流量分配不透明、竞价排名、算法差别对待商家
• 对消费者的大数据杀熟、同房不同价、虚假低价引流
• 退改规则、捆绑搭售、资质审核、霸王条款等合规问题
背景上,2026年监管对OTA持续加压:1月对携程涉滥用市场支配地位立案、7月携程被罚没约51.79亿元(低权材料口径,等总局原文再定性)、3月北京约谈12家平台、9月15日总局+文旅部开行政指导会要求对照自查。 这次把飞猪、同程、途家、美团单独立案,等于从“约谈”升级到“正式执法程序”。
对普通用户的影响:短期订房不一定立刻变便宜,但价格展示、退改规则、默认勾选、虚假房源这些会更被盯;遇同房不同价留截图,遇隐性收费/难退改先找平台投诉,不行打12315。对酒店/民宿商家:后续可能倒逼平台公开佣金、流量规则、允许自主定价,减少“最低价”绑定的压力。
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