北京
随着产业融合发展不断深化，服务型制造已成为制造业发展的重要方向。
在吉尔吉斯斯坦，一座现代化水泥厂拔地而起的同时，一座“数字工厂”也在网络空间中实时运转。在天津，工程师轻点鼠标，便借助三维数字模型“走进”了这座海外工厂——设备运行状态、能耗数据、故障预警等信息一目了然，即便相隔山川，也能为客户实时提供咨询服务。
“过去，我们把水泥厂的钥匙交给客户，就算完成任务了。”天津水泥工业设计研究院有限公司相关负责人这样描述传统工程总承包的模式。如今，交出的不只是实体工厂的钥匙，还有一个与之完全对应的“数字孪生工厂”。
从“交钥匙”到“双交付”，背后是制造业从单一产品输出向“产品+服务”整体解决方案输出的跃迁。企业从卖设备到“卖效果”，服务的增值重塑了制造业逻辑。
从获取顾客的量体数据，到一套定制化西装成衣制作完成，需要多久？大杨集团有限责任公司的答案是：平均7个工作日，最短只需3天。
2026年8月21日，在位于大连的大杨集团有限责任公司，员工在车间操作设备进行智能裁剪。新华社记者 韩赫 摄
如何实现个性化定制的高效生产？大杨集团打造了服装智能化柔性定制生产体系，实现全链条数字化管控。数字仓存有上万种面料、辅料、款式图样，店面的量体数据传回后，不到2秒就能自动匹配样板，且精准度达99.6%，铺上面料就能自动剪裁。生产端的短时间、低成本交付，带动了消费端的需求增长，近年来集团针对消费者的私人定制服务年化增长率保持在40%以上。
当前，全球产业竞争正从“制造比拼”转向“制造+服务”的综合较量。
徐工集团从单纯卖设备转向提供绿色矿山整体解决方案，拿下必和必拓等海外大单；海尔智家股份有限公司为用户提供定制化、专业化的智慧家电解决方案，场景交易额持续攀升……
2026年2月2日，一名女子在南非约翰内斯堡举行的海尔集团旗下子公司海尔智家产品发布活动上体验产品。新华社记者 陈为 摄
“接下来，我们将促进先进制造业与现代服务业深度融合，加快培育平台化设计、个性化定制等新模式新业态，创新发展服务型制造。”工业和信息化部副部长辛国斌说。（文/陈硕 综编自：人民日报、新华社等）
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