开售即送达！1小时全国超3万用户签收iPhone 18 Pro系列新品

极目新闻记者 柴荆

9月18日，苹果iPhone 18 Pro与iPhone 18 Pro Max两款机型正式开售。依托成熟的超级供应链与全渠道履约能力，京东实现新机“开售即送达”的极致体验。开售仅1小时，全国已有超3万名用户顺利签收新机。

上海果粉感叹“买手机比点外卖还快”

当日早上8点刚过，家住北京丰台区的王先生就收到了京东秒送全职骑手的电话，“京东的骑手说我的iPhone 18 Pro到了，之前知道是今天发货，但没想到这么快，我的闹钟都还没响！”作为京东的忠实果粉，王先生在9月12日预售当天通过京东早鸟票下单了一台512G内存的iPhone 18 Pro，开售当天不过几分钟，他就收到了这台手机。

上海浦东新区的刘女士对如此快速就能收到新机也表示非常诧异，“知道今天会陆续发货，但没想到通知发货才几分钟，我刚洗漱完手机就到了。”刘女士也是通过京东早鸟票提前锁定了自己心仪的iPhone新机，京东速度让她惊叹“买个手机感觉比点外卖还快”。

正式开售后，北京、上海、广州、深圳、武汉……数十个城市首批用户一早就收到了iPhone新机。京东提前部署全国过万个前置仓站、数万家京东线下门店，将新品提前备货至距离消费者更近的地点，消费者可以第一时间收到新机。

遍布全国的超3000家京东Apple产品服务站也严阵以待，凭借到服务站享受数据迁移、贴膜等服务在开售前就吸引了超2万人次的服务预约，当天早上已经有不少消费者提前到服务站了解激活流程、贴膜、数据迁移、联通eSIM办理等服务。

这一天，天南海北的消费者以不同的形式收到了自己的iPhone18 Pro系列新手机。

边疆、乡村同步解锁首发新机

回老家青海创业的杨十八对自己前不久下单的iPhone 18 Pro翘首以待。为了让牦牛肉干、酥油茶这些优质的家乡特产走出去，杨十八经常需要通过视频与直播展示产品，但旧手机常常拖后腿——存储告罄、使用卡顿、续航跟不上，不仅拍不出来食品的质感，还会在直播关键时刻掉链子。想换手机的心早就有了，但创业初期预算紧张让他犹豫不决。

在京东当快递员的好朋友仁青，告诉他买新机可以试试以旧换新，旧机估价折抵，再叠加购新补贴，换机压力能小不少。9月12日晚8点，iPhone 18 Pro系列开启预售，杨十八没再犹豫，在京东下了单。

开售当日清晨，仁青开车送来杨十八的“18”，告诉他这是今天他送的第一单iPhone新机，知道他急用，一刻也不敢耽误。

家住新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州阿扎克镇的阿力木江，没想到自己也能在全国首批收到iPhone新机的用户中。这个新疆西南的边疆小镇，京东物流已实现了211时效。阿力木江预估下午能收到就已经很快了。但让他意外的是，他竟然在中午之前就收到了新机。

在四川资中县，打包好的iPhone 18 Pro系列产品被送上京东物流无人机，飞过沱江，越过丘陵，送到镇上、村里，送到每一个下单用户的手里。村民李小妹看着头顶嗡鸣的无人机无限感慨，“跟我同一天下单的城里同学都未必有我收到得快。”

京东旗下欧洲线上零售业务Joybuy也已开启iPhone 18 Pro系列现货销售。依托京东在欧洲持续建设的本地零售及供应链基础设施，京东自有JoyExpress“211限时达”服务已覆盖欧洲超30个主要城市，超4000万消费者可享受“上午下单、下午收货”的极致购物体验。同时，Joybuy还通过以旧换新、三期免息、JoyCare等服务，为欧洲消费者购买苹果产品提供更加便捷、完善的服务体验。

目前，京东物流已在欧洲规模化布局海外仓库、站点，并组建运输、配送团队，助力欧洲商家、消费者也能享受高效、高质的快递物流服务。

从分钟级的京东秒送，到跨越数千里的快递；从一线城市的即时配送，到边疆小镇的准时签收——每一单背后，都是一整条链路在同步运转：提前备货、全国调拨、多仓协同、门店与配送资源并行承接开售瞬间涌入的需求。

从北上广的分钟级送达，到青海、新疆的跨越千里；从京东秒送、京东物流，到无人机接力，新品首发不再只有一条固定的配送路径，而是由覆盖全国的仓储、门店和履约网络共同完成。京东数据显示，开售1小时，全国已有3万用户签收iPhone 18 Pro系列新机。

超级供应链兜底，铸就新机首发标杆

一部新手机几分钟送到，消费者关注的是门铃响起的那一刻。但在此之前，一场覆盖全国的供应链协同早已开始。

iPhone新机上市前，需要先根据不同区域的消费需求进行预测和库存规划，再将充足货源提前调拨到全国不同仓库、前置仓站和服务站，让商品尽可能靠近消费者。新品开售后，仓储、库存、服务站和配送资源随即进入协同状态，在短时间内共同承接大量订单。

货源够不够，决定消费者能不能买到；货提前放在哪里，决定消费者多久能够拿到；开售瞬间能不能让仓、店、配送资源高效协同，则考验的是整套供应链的组织能力。

这也是京东超级供应链在新品首发中的价值。它解决的不只是“有没有现货”，而是从销售预测、提前备货、库存调拨，到仓店协同、履约配送的一整条链路，让热门新品既能在城市实现分钟级送达，也能跨越数千公里抵达更偏远地区。

《南方都市报》发布的《2026年iPhone新品消费调研报告》显示，超六成受访消费者将京东作为购买新Apple产品的首选渠道，正品保障、首发现货能力、配送速度及准时送达等，都是影响消费者选择的重要因素。

除了抢首发、拼到手速度，以旧换新也成为不少消费者换机时的重要选择。《2026年iPhone新品消费调研报告》显示，选择以旧换新的用户中超六成受访者将以旧换新首选渠道锁定为京东。此次iPhone 18 Pro系列首发期间，京东提供至高800元以旧换新补贴，消费者可在线完成旧机估价、回收，也可前往超3000家京东Apple产品服务站等线下场景办理以旧换新，享受数据迁移、贴膜等配套服务。旧机估值与验机环节由爱回收提供专业的系统能力支持，从旧机估价到新机到手，换新流程进一步简化，也让首发换机更省心。

新品首发，考验的不只是“最后一公里”跑得有多快，而是能不能把“第一时间可以买”，进一步变成“第一时间拿到手”。这个9月，除了iPhone 18 Pro系列新品，还有华为、小米、vivo、OPPO、荣耀等品牌发布了多款重磅新品，京东也将继续发挥超级供应链优势，从新品备货、全渠道首发到履约交付，让更多消费者更快买到、拿到、用上，并通过至高以旧换新补贴、白条24期免息等优惠，让消费者无忧换新。

（图源：京东黑板报）

（来源：极目新闻）