19888元买一套家庭炒菜服务,其中1.5万元被列为“健康膳食账户”。
京东9月16日发布“七鲜大厨”后,这个价格组合很容易让人先算一道减法:
19888减去15000,等于4888元。
但这并不意味着炒菜机器人只卖4888元。公开信息没有给出机器的单独售价,1.5万元膳食账户也不能简单当成现金返还。
真正值得注意的,是京东为什么要把这么大一部分金额放进“吃饭”里,而不是只卖一台机器。
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一顿饭被拆成菜单规划、食材准备、配送和烹饪几个环节,自动炒菜只是其中最后一段
因为这套产品想接手的,并不只是锅里的几分钟。
按照京东公布的方案,用户先在小程序里提供相关资料和饮食偏好,由系统安排菜单;供应端根据菜单准备食材,完成清洗、切分和分份,再通过冷链送到家。
净菜到了以后,用户用机器扫描菜盒上的二维码,把相应菜包放入投菜盒,机器再完成烹饪。
这样一来,一顿饭被拆成了几段:
吃什么,由系统参与安排;
买什么、洗什么、怎么切,由供应端提前处理;
真正到了锅里的炒制,则交给机器。
这与单独买一台炒菜机器人,区别很大。
下过厨房的人都知道,做一道菜最麻烦的未必是最后翻炒的几分钟。
今天吃什么,要不要再买一把青菜,肉有没有解冻,葱姜蒜够不够,洗完以后怎么切,做完还剩下半颗菜怎么处理——这些零碎工作加在一起,才构成日常做饭的大部分麻烦。
如果只是把“炒”自动化,家庭仍然要自己完成前面的采购和备菜。
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传统做饭的时间不只花在炒菜上,采购、清洗、切配也是日常厨房工作的重要部分
七鲜大厨现在尝试做的,是把其中一部分工作继续往家门外搬:家庭不再从一整颗菜、一块肉开始准备,而是从一份已经和菜谱对应好的净菜包开始。
这也是为什么菜盒和机器必须“认识”彼此。
用户扫描二维码,并不只是为了多一个智能操作。
机器要自动完成一道菜,就必须知道眼前这包食材对应哪套程序:有多少料、按照什么顺序投入、什么时候加热、什么时候调味。
过去,人看到一盘切好的食材,自己知道接下来怎么炒;现在要让机器接手,这些信息也必须一起标准化。
因此,净菜供应链实际上成了炒菜机器人能不能长期好用的一部分。
而19888元套餐里的1.5万元膳食账户,又把这种关系写进了价格里。
买普通电饭锅、电磁炉或者空气炸锅,交易大多在设备交付以后就结束了。以后买什么米、什么肉、什么调料,消费者可以自己决定。
七鲜大厨不同。
机器继续使用,就可能不断与菜单、净菜和配送发生联系。企业与家庭之间,也不再只是“一台机器卖完就结束”,而是随着一顿顿饭继续发生交易。
从这个角度看,它更接近“硬件+持续服务”,而不是传统意义上的一件厨房家电。
当然,这套模式最后是否划算,现在还不能只靠19888元这个数字判断。
1.5万元膳食账户究竟能吃多久,要看每道菜怎么收费;家庭几个人吃,要看每份净菜的实际份量;出差或者临时不在家,能不能暂停配送;账户有没有使用期限;剩余额度怎么处理;能够选择的菜品多不多。
这些细节,都会直接影响实际使用成本。
同样,炒菜机器人能自动完成多少步骤,也只是其中一部分。对于家庭来说,更重要的是净菜送得准不准、菜品是否适合长期吃、每天还需要自己动多少手。
首批预售目前覆盖北京、上海、广州、深圳等城市,并将按照预订顺序陆续交付。
现阶段可以看清楚的是京东准备怎样组织这套服务,但长期口味、配送稳定性以及用户是否愿意持续使用,都还要等真正进入家庭以后才能验证。
京东给七鲜大厨的定位是“家庭健康膳食执行官”,但“健康”同样不能只看产品名称。菜单规划和食材搭配是一套服务能力,最后是否真的改善家庭饮食,还需要更长时间的实际使用来观察。
所以,19888元套餐里最值得看的,可能恰恰不是那台炒菜机器人。
而是其中那笔1.5万元的膳食账户。
它说明京东想卖的不是一台替人挥铲子的机器,而是试着把“想吃什么、准备什么、怎么做出来”几件事连在一起。
家庭最终要判断的,也就不只是:
这台机器会不会炒菜。
而是:
我愿不愿意把以后的一部分买菜、备菜和做饭,也一起交给这套服务。
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