无论在什么地方工作都要保护自己的话,在与人交谈时心中默念:对方正在录音。
不要以为这是疑神疑鬼。
其实并不是因为有太多的怀疑才这样做的,而是出于一个成年人才有的最基本的防范意识。
在职场上被人欺负的原因并不是因为能力差或者不会做事,在于嘴巴没有把好关,一激动就说出伤人的话来,到头来说出来的话就成了别人手中的武器。平时说话就像倒开水一样随便,爽得很,但是到了需要翻脸的时候,之前说过的话、流露出的情绪和态度都已经成了别人的工具。
认为自己在进行真诚的交流的时候,实际上往往是在为自己的行为埋下隐患。
见过很多在工作中被业务、被绩效打败的人,但是最后却败给了自己的嘴。
和同事的关系稍微好一些的时候就会去抱怨自己的上司;
和领导一起吃过两次饭之后,就对公司的工作进行评论了;
和一个同事熟悉之后就会去讲另外一个同事的不好之处;
情绪激动的时候,“这件事到底有没有人愿意去做?”、“他懂不懂?”、“公司的计划是空谈。”这些话也脱口而出。
说出来以后感觉自己的形象更加生动、有个性、有观点了。
但是要清楚一点,在职场上并不是用来宣泄情绪的地方,而是一个利益场、一个责任场、一个证据场。
你所说的任何一句话,在它脱口而出之后就不再是你的东西了。
它会传播、被编辑、误解、夸大,最终成为你无法掌控的一种形式,并且再次打到你的头上。
我认为一个人真正的成熟,并不在于他会说什么,而在于他知道哪些话不可以讲、应该怎么讲、应该讲到什么地方就停下来。
把“他正在录节目”的事情记在心里会有怎样的好处呢?
第一,它可以强迫你去过滤掉自己的情绪。
人们做错事并不是因为不道德,而是由于冲动。受上司训斥几句就无心了;受到同事欺骗一次就口无遮拦地抱怨起来;工作出现失误就会推卸责任。但是如果你默认对方录音的话,立刻就会变得文静起来。因为你明白今天说的话明天会成为你不服从命令、破坏团结、情绪失控的理由。
第二,它可以迫使你在工作中用上专业化语言。
什么叫职业化?
不希望你变成一块木头、一个伪君子;而是希望你能提升自己的情感表达能力,将情绪化的指责转变为对问题的描述,并且要能够被证明。
不要说“这个方案是傻逼方案”
可以这样表述:本方案存在三条实施上的问题,即时间、费用以及合作等方面的问题。
不要说:他不专业。
可以这样表述:由于信息不全所以产生了误判。
不要说:我这个工作不想做了。
可以这样说:假如由我接手的话,那么A项目交付的时间就会推迟一些,那么我们应当把优先级调整到什么位置才好呢?
意思没有改变,但是效果完全不同。
第一种情况是把人当成靶子去打,第二种情况则是为了自我防卫。
第三、可以避免站在某一边或者被流言蜚语所困扰。
在职场上有一个坑是很容易让人掉进去的,那就是用你的语言去试探你。
有人会问到:你对新的主管有什么看法?
有人就会想:某人是不是要走了?
有人说:你要是说实话的话,这件事就是某人的问题了?
人们往往认为别人是倾诉衷肠的,实际上并不一定如此。通常情况下,对方是用你的话来验证自己的想法或者为将来保留余地。
此时此刻最好的做法就是把心里的话都倾诉出来去评价他人了。
有一条原则,在涉及到对人进行评价、评判机构和领导、推断高层的想法以及谈论人员调动的时候要含糊其辞,把事情讲清楚或者不做回应。
不是怂,是聪明。
你到公司来的目的不是要发表意见,而是为了谋生。
很多人存在着一个致命的错误观念,即希望通过“真情实感”的方式来获得一段感情,用“真诚地说话”的方式来证明自己的可靠。但是这样做的后果是让自己亏了。
成人社会特别是职场上,并不是夸奖口无遮拦的人,而是要称赞那些能够做到稳重、克制和可控的人。
说的多了就会被发现;
你的感情越强烈的话,就容易出现错误;
越是想要表现得没有城府的人,就越容易让有城府的人抓住把柄。
有人认为整天都这样提心吊胆地过日子是不是很辛苦呢?
其实让你觉得辛苦的是因为吃了亏之后才知道怎样去遵守规则,并非因为谨慎而感到劳累。
你认为随便说一点没有什么关系,但是被人拍了下来;
以为吃饭时随便聊聊没什么大不了的,没想到会被人传播出去;
你认为在背后说人家的坏话没有关系,但是却把人家的话传到了人家的耳朵里去。
认为对方是跟你一块的人,没想到最后还是把人卖给对方了。
这才叫累。
所以最简单的方法并不是一见面就真诚相待,而是在一开始的时候就设置好界限。
怎么做?
只用三条原则就可以做到。
第一、只讲事实不作结论。
其实护身符就是个雷区。
该项目延期3天是真实的。
“某某办事不力”就是一种判断。
第一种可以实施,第二种容易惹上麻烦。
第二、不涉及个人。
可以谈论过程、阶段、条件、目的、分派等。
但是最好不要去评论性格、动机和人品以及派系。
如果把话题从事业转移到个人上,那么风险就会成倍增加。
第三、重要的沟通要有痕迹、敏感的语言要降低温度。
口头上说出来的东西要弥补邮件的地方就用邮件来弥补,会议做出的决定需要被确认的时候就进行确认。
不要觉得麻烦,在有痕迹的地方不会给自己的人失去信任做保障。
最后决定胜负的是有没有证据,而不是谁对谁错。
另外一条很重要的话就是,在职场上不能只追求口头上的痛快。
痛快是要付出很大代价的。
你今天骂得开心了,那么第二天就会被排斥在外;
你今天的阴阳爽了,那么明天合作的时候就会遇到资源问题;
把你心里的话全部说出来了,那么第二天人们就可以准确地把握住你的特点了。
真正厉害的人并不是没有情绪,而是在有情绪的时候不会乱喷;
并不是指不能看人行事,在什么样的情况下只能讲出什么样的话来。
这才是城府。
这才是分寸。
这是成人江湖行商的能力。
在工作中不存在“包容你的直接”的情况,在职场上没有学校的那种保护。
职场和朋友圈不一样,并不是人人都会接受你所有的感情倾诉。
你所拥有的东西并不是别人的理解和同情,而是在于不给他人清理你的烂摊子的权利。
一直想着“假如他录了音”。
并不是要你变得冷漠无情,
就是限制你的发言范围;
不要总是不相信别人,
所以要先教会自己负责任。
一个人真正厉害,并不是能说出惊天地、泣鬼神的话来,而是在任何情况下都不会给对方送去一把利刃。
嘴稳,心才稳。
话说得少容易平安无事,说话慢可以得到别人的尊重。
如果你坚守住自己的嘴的话,那么你就守住了自己的命运。
别低估这一点。
很多人并不是因为做不了事情而失败了,而是由于不能好好地跟别人沟通交流而导致失败。
但是很多人并不认为自己有多大的优势,并不是因为八面玲珑,而是因为在说出之前已经在心里过了无数次的风险。
这是个事实,但是就是这样子的。
只有学会保护自己的前提下才会有资格去谈发展。
先划定好自己的边界,否则就容易被烂人、烂局所影响。
成人的面子从来都不是想怎么讲就怎么讲。
但是能看出其中玄机的人仍然会有所抑制,知道有危险的情况下仍然能保持镇定。
这就是你可以在任何一个地方工作的能力。
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