辽宁
9月16日，市民罗先生专程来到莞城城管分局，将致谢锦旗送到执法股案件组工作人员袁家成、陈志强手中，由衷感谢执法人员用心用情化解多年违建纠纷，切实维护了群众合法权益，让困扰已久的民生难题圆满落地解决。
据了解，涉事违建位于莞城街道光明路82号（原78号）。罗先生为光明路横街19号户主，在外居住多年，后续发现相邻楼栋存在一处蓝色铁皮违法构筑物。
该违建不仅占用公共通行道路，还紧贴罗先生自建房外墙搭建。由于常年风雨侵蚀、日晒老化，违建结构持续对周边建筑造成影响，导致罗先生房屋外墙大面积脱落、墙体受损。
为此，罗先生就此事发起投诉，并将相关问题反馈至社区。2025年11月，分局再次收到罗先生投诉，希望拆除违规铁皮屋、修复受损房屋，彻底消除安全隐患。
经查，该违建产权归属北京某企业，早年由场地管理人擅自破墙施工，建成时间久、成因复杂，属于典型历史遗留问题，协调处置难度较大。
为切实回应群众诉求、彻底根除安全隐患、妥善化解邻里矛盾，莞城城管分局坚持法理兼顾、柔性执法、为民解忧的工作理念，摒弃简单化、粗放式执法方式。
在分局领导统筹部署下，办案人员主动靠前、积极作为，多次对接涉事权属企业广东分公司，耐心宣讲违法建设治理相关法律法规，细致说明违建存在的安全风险、侵权危害及整改必要性，持续做好沟通解释与政策引导，全力争取企业主动配合整改。
整改前
整改后
经过持续跟进、多方协调推动，涉事企业充分认清违法搭建问题，自觉履行主体整改责任，于2026年9月5日完成该处铁皮违法构筑物全部拆除工作，并同步对破损墙体进行封堵修缮，彻底消除长期遗留的安全隐患，恢复公共巷道原有通行功能，有效保障了群众房屋安全和合法居住权益。
陈年积弊顺利清零，人居环境显著提升。此次锦旗致谢，既是市民群众对城管执法工作的充分肯定，也是莞城城管践行为民初心的生动缩影。下来，莞城城管分局将持续聚焦群众急难愁盼问题，坚持刚性执法有力度、柔性服务有温度，高效处置群众诉求，用心用情解决民生难题，持续提升城市治理水平与群众幸福感、获得感、安全感。
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