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Costco外卖覆盖47州,为什么招牌热狗却点不到?

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Costco和Uber Eats、DoorDash合作了,同城配送范围扩到47个州。听起来是个好消息——大包装厕纸、烤鸡、派对用的纸盘,动动手指就能送到家。但很多人打开App之后发现,有一件东西怎么搜都搜不到。

就是那个热狗。


能送什么,不能送什么

先说说这次合作到底覆盖了什么。Costco把同城配送服务铺到了47个州,此前从2025年开始只在少数几个测试市场试水。也就是说,大部分地区的会员现在可以通过Uber Eats和DoorDash下单,当天收到Costco的商品。部分州和地区暂时还没覆盖,可能会在之后补上。

能送的东西包括:大包装日用品、烤鸡、纸盘这类派对刚需。对于不想开车、不想排队的人来说,这确实解决了一部分问题。

但美食广场的东西不在配送范围内。Costco标志性的热狗加饮料套餐,Uber Eats和DoorDash上都点不到。想吃,还是得亲自去仓库店。

“那这服务还有什么意义”

消息传开后,会员们的反应挺直接。有人评论说“美食广场在DoorDash和Uber上都没有”,后面跟了个难过的表情。另一位顾客说“真的太伤心了”。还有人更不客气:“那这到底还有什么意义?”——失望的点很明确,就是热狗送不了。

也有粉丝表示,因为这个原因,他们干脆不用这个配送服务。

不过,讨论里也出现了另一种声音。有人注意到Costco在卖Uber Eats和DoorDash的礼品卡,用折扣卡下单能便宜一些。一位用户算了一笔账:“0%加价,但用八折的Uber礼品卡付款,再加上小费,你可能刚好打平甚至更划算。对我来说,打平就足够了,省得开车去排队等。”

关于定价,评论里说法不一。有人说加价至少12%,也有人说见过35%的情况。还有人对Costco提了个醒:“Costco最好小心点,别到最后自己吃了亏。”

会员制的乐趣,和它的边界

对很多Costco会员来说,逛仓库店本身就是体验的一部分——花一两个小时在货架间转悠,看看有什么大包装的好东西。Costco本来就有配送服务,但有些人觉得那反而少了点意思。现在和外卖平台合作,等于是把“逛”的环节彻底省掉了,只留下“买”的结果。

问题也出在这里。Costco吸引人的东西里,有一部分是价格和场景绑定的。美食广场的热狗套餐之所以让人惦记,不只是因为便宜,还因为它跟“去店里”这件事连在一起。把它排除在配送之外,等于划了一条线:有些东西可以送到家,有些东西你必须亲自来。

这条线划得有没有道理,会员们已经用评论给出了各自的答案。有人觉得无所谓,反正本来也不常点热狗;有人觉得这就是不完整,少了最想要的那一项。

另外,Costco还在拓展加油站业务,开了一些不依附于门店的独立加油站。这门生意和配送服务没什么直接关系,但能看出Costco在尝试把触角伸到仓库店之外的地方。

47个州之后,还差什么

从测试市场到47个州,这次扩张的步子不算小。对住在Costco附近但懒得开车的人来说,多了一个选项。对住得远的人来说,如果所在地区被覆盖,也算解决了大包装商品搬运的麻烦。

但热狗这件事,短期内大概不会变。想吃那一口便宜的热狗加饮料,还是得开车去仓库店,排队,然后站在美食广场旁边吃完。外卖平台送得来厕纸和烤鸡,送不来那个场景。

至于那些因为热狗送不了就放弃使用配送的人,他们的逻辑也很简单:如果最想要的东西点不到,那这个服务对我来说就是不完整的。这个判断对不对,每个人心里有自己的秤。

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