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一面锦旗,承载群众沉甸甸的信赖
一封书信,诉说真挚暖心的警民温情
9月14日
九江市公安局交通管理支队浔阳大队
接连收到群众送来的锦旗与感谢信
字里行间满含对交警的由衷感激
也诉说着一个个
关于为民解难的暖心实事
高效解忧护营商 锦旗致谢显担当
9月14日上午,两名裕生路商户代表来到九江市公安局交通管理支队浔阳大队人民路中队,将一面印有“体察民情解民忧,务实担当护营商”的锦旗送到民辅警手中,对人民路中队高效解决困扰商户多年的停车位问题表示衷心感谢。
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此前,大队辖区部分商户受门前停车位问题所困扰,相关车位设置挤占门头经营空间,影响门店正常经营,商户遂向浔阳大队反映诉求,希望予以协调解决。接到诉求后,人民路中队第一时间赶赴现场实地勘查,中队长罗昭邦带领民辅警细致了解商户实际困难,并及时对接相关业务部门协同处置,对影响营商环境的车位予以铲除清理,恢复门前宽敞环境。
百姓小事连着营商大局,浔阳大队聚焦经营中的现实难点,解决商户家门口的实际困难,以务实履职为辖区营商环境提质增效,获得商户一致好评。
耐心释法暖民心 真诚服务获赞誉
9月14日,市民周先生专程来到浔阳大队湓浦中队,将一封感谢信送到窗口值班人员手中,对中队依法妥善处理其交通违法申诉一事表示感谢,并为中队为民服务、秉公办事的工作作风点赞。
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时间回到8月23日。当天,周先生收到一条“未按规定停车”的提醒,对该违停记录存在异议。他先通过电话向中队反映情况,随后又来到中队窗口提交申诉。
面对周先生的诉求,窗口值班人员耐心倾听,细致核查,坚持教育与处罚相结合的原则,有理有据地做好政策解释工作,结合案情依规妥善处置,一点点消除周先生的疑虑。最终,周先生对处理结果表示认可,也真切感受到了交管服务的规范与暖心。
锦旗映初心,书信暖警心。下一步,九江公安交警将牢牢坚守为民初心,以更严谨的作风、更务实的举措、更贴心的服务,抓实道路交通管控、便民服务、违法犯罪防范打击、社会面巡防管控等各项工作,用心用情化解群众急难愁盼,用实干担当守护人民群众平安出行与幸福生活。
素材来源:浔阳大队
编辑/余 滢
审校/吴 杰
复审/周 东
核发/张晓亮
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