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如何抓住提高AI公平性的窗口期?AI工具必须支持所有语言

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近期,盖茨基金会照例发布其年度报告《目标守卫者2026》。以往,这份报告反复提醒全球在疫苗、药物和医疗服务供给上的不平等。如今,该机构将全部篇幅用来探讨AI对健康领域的影响,既乐观于AI快速发展将是改善全球健康的巨大推动力,也警告,当下继续关注并改善AI工具获取的公平性,让其可以改善最脆弱人群的境遇,而非只服务于富裕的人群和地区。


盖茨基金会发布年度报告《目标守卫者2026》。

“如果完全按照市场逻辑发展,AI大概率会首先服务最有支付能力的人,而不一定是最需要它来改善生存的人。”盖茨基金会北京代表处首席代表郑志杰说,“AI有可能成为人类历史上推动平等的强大力量,缩小差距,也有可能让这一差距进一步加剧。”

《目标守卫者2026》指出,对于已经能够使用AI的人,模型正变得越来越智能,能力越来越强大;而对于其他人而言,AI提供的帮助却没有同步进步。这正是当下如此紧迫的原因。变化正在迅速发生,而决定谁能从AI中受益、又能多快受益的窗口期十分短暂。

报告认为,未来12至18个月内,围绕AI如何开发、投入和部署的决策,将决定这项技术主要是让那些已拥有最多资源的人受益,还是能够惠及那些拥有最少资源的人。

报告提出了“需要做对的三件事”来让AI尽可能惠及所有人:AI工具必须支持所有语言;AI工具必须基于本地数据, 为本地情况设计;投资于人才和可及性,让AI真正发挥作用。

报告指出,目前,世界大部分地区对现有AI模型来说都是“隐形”的。这些AI系统主要由互联网已有的信息训练而成,但互联网本身就反映了世界深层次的不平等。在训练早期大语言模型时,90%以上的数据都来自英语信源。那些最应从AI中受益的群体,几乎不在这些工具的知识库中。他们的问题不只是信息缺乏,而是被完全排除在外。

报告举例,对于英语来说,领先的AI语音识别系统错误率不到6%。而对于约鲁巴语,同一系统的错误率却超过了60%。这不仅涉及日常生活用语。一个明晃晃的例子来自马拉维:一名产妇用齐切瓦语说“羊水破了”,如果直接译成英语,听起来就像她“把水倒了”。 这一误译可能导致及时就医与悲剧之间的巨大差别。

就本地化而言,报告指出,语言只是起点。一款为爱荷华州商业农户开发的AI工具,未必适用于埃塞俄比亚的小农户。小农户通常在有限的土地上种植多种作物,依赖家庭劳动力,难以获得信贷和保险,歉收时不仅收入受损,还可能威胁到全家的口粮。因此,一款有效的工具必须真正理解本地的实际情况——包括他们种植哪些作物、有哪些病虫害、当地农业投入品的成本和可及性,还有特定地区的天气影响。

“这不仅是设计问题,也是数据问题。要设计出适用于各种环境的AI,就必须从AI工具所服务的地区和人群那里收集适宜的本地数据,包括健康记录、农业成果、天气趋势和学生的学习模式等等。各国也要有能力决定管理和保护这些数据的最佳方案,包括数据的存储方式、共享条件以及共享给谁。”报告写道。

郑志杰解释,AI能不能从试点真正走向大规模普及,关键在于两项投入。一是培养本地各层级的AI人才,让每个社区拥有自己的决策者和技术专家;二是打破成本与资源壁垒,实现真正的技术可及。最终的目标不是从外部设计好AI再交付,而是让最应受益的社区掌握知识与渠道,自主找到AI帮助自己的方式。

采写:南都N视频记者宋承翰 发自北京

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