一点点否认上门威胁员工爷爷奶奶，称无法与“举报茶叶含石头员工”达成调解才上门，举报人回应

近日，福建三明市一家“一点点”奶茶店前员工公开举报，声称在门店内茶叶中发现小石头，品控人员要求其挑出后继续使用。他因此与企业发生意见冲突，离职后提起劳动仲裁。举报人称，“一点点”工作人员找到自己老家的爷爷奶奶谈话，在另一家一点点门店工作的女朋友也因此“被迫主动离职”，此事引发广泛关注。

当事人称门店红茶含有石头。社交平台截图

当事人社交平台截图

据潮新闻报道，9月16日晚上，“一点点”新媒体部工作人员回应，针对网络关注的“上门找其爷爷奶奶”事件，是在当事人申请劳动仲裁后，因没办法跟当事人沟通达成调解，所以通过正规渠道联系当地镇长、村支书以后，提着牛奶上门和当事人爷爷奶奶沟通，没有威胁、恐吓，只是告诉他们现在的情况，能不能请他们进行协调，都是非常友好的。

9月17日，观察者网联系到举报一点点门店“茶叶中有石头”的前员工胡先生（化名）本人，胡先生讲述了其从发现茶叶中有石头和发现未与公司签订劳动合同等事件细节，并否认“一点点”工作人员称在他申请劳动仲裁后与他沟通未达成调解的说法，“没有任何沟通”。

纠纷源于门店食品安全问题

当事人要求一点点官方就“茶叶有异物挑出继续使用”处理方式进行回应

9月17日，当事人胡先生向观察者网介绍，他是从今年3月25日开始在福建三明某家一点点门店工作。6月25日晚，他在门店值班分装红茶茶叶时，发现茶叶中混有“石头”异物。胡先生第一时间将情况上报给店长后，店长让他询问区域经理，区域经理告知他先将问题红茶留下不要动，并表示将上报给品控。

胡先生与区域经理聊天记录当事人供图

胡先生当时将问题红茶密封好后放回仓库，后续他询问店长处理结果，店长表示问题红茶已寄回。

胡先生声称，6月29日，门店每月例会上提到茶叶中有丝带、纸片、小石头的处理办法是：门店挑出异物，其他继续使用，同时反馈给总部品控。

当事人供图

胡先生称，8月2日，再次发现门店茶叶内存在“塑料绳”异物，他向区域经理反馈后，区域经理给了他区域直营店品控po哥的电话。他与po哥沟通中，po哥认为该异物是茶叶梗，并让他“泡一泡看”，胡先生表示会反光，认定该异物为塑料绳。

当事人供图

当事人与区域直营店品控po哥的聊天记录当事人供图

据当事人提供的与区域直营店品控“po哥”沟通录音，po哥在录音中表示，一点点的茶叶是原叶茶，茶叶是从茶园里采摘下来的，工艺是很古老很传统的，茶叶采摘过程中可能会存在石头、彩带等东西，但所有产品都有出厂品质报告。po哥表示茶叶中出现此类异物可以挑出来，其他部分继续使用，并强调只有茶叶中出现可以这样操作，其他产品不是。

同日，胡先生与po哥沟通完后查看了自己的合同，发现与公司签订的并非劳动合同，而是在第三方平台签订的《平台从业者服务协议》。

8月6日，胡先生向店长、区域经理、人事发送《被迫解除劳动合同通知书》，随后发起劳动仲裁。

8月11日，胡先生主动与一点点总部稽核联系，在胡先生提供的录音中，稽核强调总部品控认为茶叶中出现茶叶梗、小石头异物，过筛之后不影响茶叶继续使用。稽核建议胡先生将认为是“塑料绳”的异物寄回总部品控进行研判，胡先生没有同意。胡先生向稽核表示不认可“茶叶中有异物挑出后继续使用”的处理方法，希望品牌给出整改或处理方案。胡先生称后续稽核没有再回应。

当事人与总部稽核聊天记录当事人供图

8月12日，胡先生在全国食品安全内部知情人举报系统中举报，并于8月22日向三明市12345政务服务便民热线反映，其在全国食品安全内部知情人举报系统中反映的情况未得到处理。

当事人在全国食品安全内部知情人举报系统中举报的内容当事人供图

8月31日，全国食品安全内部知情人举报系统向胡先生反馈受理结果：

经查，被举报人对于其使用的红茶原料能够提供有效的第三方检验报告及红茶原料加工操作处置制度。因其红茶原料作为农产品在境外采摘晾晒过程中可能带入少量“石子、泥土、绑带”等合理异物，对于此类异物科在茶饮加工前可经人工除去。对于红茶原料中出现异常杂质的问题，被举报人亦有相关处置规则。综上，未发现被举报人存在相关违法行为，故不予立案。同时，我局已建议被举报人作为连锁总部，应以更高的质量管理标准要求自己，进一步优化相关处理方案，落实总部食品安全主体责任。

当事人供图

9月17日，“1点点”品牌方面回应南都N视频记者称，关于门店食品安全问题，属地市场监管部门于9月初已对门店进行检查，调查结果待出。

9月17日，胡先生向观察者网提供属地市场监督管理局回复截图，截图显示，9月3日，三明市三元区市场监督管理局向当事人反馈情况：

1.经现场核查，该店证照齐全,商家已提供红茶原料的进货凭证等相关材料；执法人员对店内库存红茶原料进行现场抽查，未发现存在异物的情况。该企业还提供了红茶原料存在异物问题的处置情况说明以及公司的异常物品处置方式。

2.现场检查发现该店存在冰箱密封圈有霉斑、食品处理区域下水口密封不严等问题，执法人员已要求商家立即整改。

3.我局执法人员已督促企业严格落实公司相关异物处置要求，并在使用初级农产品等原料时，做好原料的初筛工作，严防异物混入制作过程，切实保障食品卫生安全。

当事人供图

对此，胡先生表示，他认为公司在使用初级农产品等原料时，将异物挑出后继续使用这样的处理办法不合理，希望一点点官方就"茶叶有异物挑出继续使用"的处理方式进行回应。

9月17日，观察者网拨打胡先生此前所在一点点门店电话询问在茶叶中发现石头等异物如何处理，门店工作人员表示没有回答权限，后续总部会出公告的。

观察者网随后又拨打了另外4家门店询问在茶叶中发现石头等异物如何处理，其中两家拒绝回应，一家门店工作人员表示茶叶中有异物就不再使用了，并称“这不是该做的吗”。

还有一家非福建省的一点点门店店员表示目前不清楚网传的事件，他说有异物会先反馈，“看这批货是不是有问题，让部门重新发”。观察者网问其门店是否存在过将茶叶中的异物挑出后继续使用的情况，他表示没有。

“一点点”工作人员否认威胁

称因没办法跟当事人达成调解才找到其爷爷奶奶

当事人：跟我和解不了，就找我家里，更何况他没有联系我

当事人胡先生表示，8月12日，有自称是一点点工作人员的人打电话给其老家的村书记，称当事人与公司存在纠纷情况，并向村书记索要当事人的家庭地址。胡先生表示村书记没有告知对方他的家庭地址，并将这一情况告诉了当事人爷爷。

8月13日，胡先生表示有3个自称是他同事的人前往其福建老家，找到了他的爷爷奶奶谈话。其中一人身份经其爷爷通过照片辨认，疑似是他的区域经理。另外两人身份未知。

胡先生说不知道他们是怎么找到老家地址的，他猜测是根据其入职时提交的身份证上的地址信息找到的。

胡先生表示，“他们提了两箱牛奶过来。”在与爷爷沟通过程中，给爷爷看了当事人翻红茶的监控视频，让爷爷劝他“不要没事找事”，并称已经报警了。但胡先生表示目前为止没有警察和他联系过。

据胡先生介绍，他的爷爷今年72岁。

据潮新闻报道，9月16日晚，“一点点”新媒体部工作人员回应，针对网络关注的“上门找其爷爷奶奶”，是在当事人申请劳动仲裁后，因没办法跟当事人沟通达成调解，所以通过正规渠道联系当地镇长、村支书以后，提着牛奶上门和当事人爷爷奶奶沟通，没有威胁、恐吓，只是告诉他们现在的情况，能不能请他们进行协调，都是非常友好的。

针对“一点点”新媒体部工作人员的以上回应，胡先生告诉观察者网：“在申请劳动仲裁过程中，没与我联系，也没与我家人联系。”“没有任何沟通。”

胡先生随后在其拉的记者群内转发该报道内容，并回复：“跟我和解不了，就找我家里。更何况他没有联系我。”

当事人在记者群内称“没有联系”

有网友爆料该员工曾多次对奶茶店“故意勒索”

当事人回应：以上爆料不实，对方没有实质证据，所以不想回应

据悉，有网友在社交平台发布多张评论截图，截图内容指控当事人胡先生曾在古茗、花田茉等奶茶店工作过，“故意勒索整事”并拿到过赔偿。

9月17日，胡先生回应观察者网称爆料内容不实，“我没有做过这些”。并表示自己没有在古茗工作过，只在花田茉工作过，且离职原因与爆料内容无关。

胡先生表示，“其实没有必要回应，对方没有拿出实质性证据，所以我不想去反驳什么。”

网传爆料内容截图

当事人：劳动仲裁程序已完结，已获赔15900元

胡先生今年8月6日向门店提出解除劳动关系，理由是其入职以来公司未缴纳社保也未签劳动合同，并发起劳动仲裁。

胡先生反映，公司人员找到其老家当天，在另一家“一点点”门店上班的女友也受到影响，“话里话外意思是说，如果不给她（女友）一起处理掉的话，那家门店也要受罚，然后又给了一张个人原因离职申请书，当时她签了。”

胡先生表示目前女友已更换新工作，其与涉事门店的劳动仲裁程序已完结，门店所属公司被判赔偿胡先生15900元，目前胡先生已收到赔偿款。

当事人供图

胡先生希望一点点给他的家人道歉，并给予女友“被施压开除”的赔偿，整改茶叶异物处理流程。

当事人社交平台截图

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