十一 高铁票涨价
“十一”高铁票涨价近百元引热议,12306回应:节假日浮动正常,并非涨价
随着国庆假期临近,不少旅客在抢票时发现,部分高铁车次的票价相比平时明显上涨。9月16日,国庆假期前一天(9月30日)的高铁票正式开售,有网友在社交平台发文称,“准备抢国庆期间的车票,发现车票居然涨价了”。相关话题迅速引发热议。
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票价涨了多少?部分车次涨幅近百元
据网友晒出的截图显示,9月25日,重庆北至南京南的D988次列车票价为446元起,而9月30日同车次的票价则涨至520元起,涨幅达74元。另有网友分享了广州至潮汕G6592次列车的票价变化:“同个班次,平时价格是279元,中秋涨到298元,国庆涨到302元。”
据极目新闻记者查询12306发现,确实有不少车次在临近“十一”时调整了价格。例如,北京到上海的G547次高铁,9月18日价格为553元起,9月30日票价调整到626元起,涨幅73元。上海南到重庆北的D2216车次,9月18日价格为669元(页面显示8.6折),9月30日的价格为727元(页面显示9.3折)。在该网帖评论区,不少网友也贴出了自己的票价变化情况:“我的动卧涨了190元,两个人就要多花380元”“有的线路涨价25%”。
12306回应:票价灵活浮动,并非涨价
面对网友的质疑,多地12306客服给出了统一的解释。9月17日至18日,多地12306客服向记者表示,高铁票价是灵活浮动的,并不固定,特别是在节假日进行浮动,是正常的。客服称,日常票价是有打折优惠的,具体影响票价浮动的因素包括区域、淡旺季时段、运行时间等,铁路部门依据这些因素合理地确定具体车次的票价,在参考票价的基础上灵活浮动。
9月18日,记者以乘客身份咨询多名12306官方客服时,一位客服进一步解释:“高铁票价可能因节假日客流等因素浮动,不同日期优惠折扣不同,并非涨价。具体票价以12306官方显示为准。”对于何时购票更优惠,客服则表示,无法确定某一时段的优惠力度大小,一般情况下开票期间不会出现较大变化,但也不排除特殊情况。
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市场化定价机制下的“有升有降”
客服所解释的“浮动”,背后是一套已经运行数年的市场化票价机制。近年来,铁路部门持续深化灵活折扣、有升有降的市场化票价机制,陆续将多条线路的动车组列车固定、单一票价机制调整为灵活折扣机制。
具体而言,铁路部门依据列车旅时、客座率、季节时段等多重因素进行差异化定价。对旅时较长、客座率偏低的列车执行票价进行较大幅度打折,对旅速较快、长期供不应求的列车执行票价进行较小幅度打折或不打折。
这种机制在淡季体现得尤为明显。2025年11月,国铁郑州局、哈尔滨局、呼和浩特局、太原局、成都局等相关铁路运输企业曾对沈佳、京哈、渝厦等130余条高铁线路的1300余趟动车组列车票价进行打折优惠让利,最低实行4折优惠。有评论指出,这种基于客流规律和市场需求的价格机制优化,是铁路客运市场化改革进入深水区的重要标志。
换言之,节假日客流高峰期票价上浮、淡季票价下浮,是这套“有升有降”机制的一体两面。日常票价中的“折扣”是让利,节假日的“浮动”则是回归到参考票价的正常水平。
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高峰运输保障:日均开行约1.3万列
尽管票价问题引发讨论,但今年国庆假期的铁路运力保障力度依然可观。铁路中秋国庆假期运输自9月23日启动至10月8日结束,为期16天,10月1日为客流最高峰日。全国铁路将实行高峰运行图,预计日均计划开行旅客列车约1.3万列。
高峰运输期间,铁路部门将在京沪、京广、京哈等高铁干线安排开行夜间高铁。北京开往深圳、南宁、湛江、珠海、潮汕、昆明、香港、成都、贵阳等方向,部分客流高峰日还将增开高铁动卧列车。
对于旅客而言,客服的建议是“以12306官方显示为准”。至于何时购票更优惠,客服坦承“无法确定某一时段的优惠力度大小”。在市场化票价机制下,同一车次在不同日期的价格可能不同,旅客可根据自身出行需求,灵活安排购票时间。
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