新疆
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9月16日，塔城地区沙湾市凯旋街道塔城路社区党委创新宣传服务模式，采取公园定点宣讲+入户上门服务相结合的方式，开展全方位医保便民服务，把惠民政策和贴心服务送到居民身边。
在辖区公园便民服务点，社区工作人员开设临时“医保小课堂”。围绕群众高度关注的城乡居民医保参保缴费、报销比例、异地就医备案等核心内容，现场为居民答疑解惑。针对辖区高龄、独居、行动不便老人较多，不会操作智能手机、难以自主办理线上业务的现实情况，社区开展靶向入户服务。工作人员上门提供一对一代办帮扶，让特殊群体足不出户就能完成办理，免去往返政务大厅的奔波，切实化解老年人运用智能设备的办事难题。
“以前弄不懂医保缴费、异地报销这些政策，出门办事也不方便，现在社区既在公园给我们讲政策，还上门帮着做养老认证，不用我们跑大厅，服务真是贴心又实在。”辖区居民王桂兰说道。
下一步，塔城路社区党委将持续优化便民服务举措，固化“定点宣讲+上门入户”服务模式，精准对接不同群体现实需求，补齐民生服务短板，用心用情破解群众办事难点堵点，推动基层服务更精准、更暖心，把惠民实事办到群众心坎上。
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