山东
通讯员 周乐原 隋腾
“小物业”关乎“大民生”，物业服务紧贴群众日常生活，涉税场景繁杂、收入类型多样、政策适用易错，是税费服务和税收合规监管的重点民生领域。为规范物业行业涉税经营行为，破解行业办税堵点、难点问题，国家税务总局东平县税务局开展物业行业合规辅导全覆盖行动，切实把税费服务温度传递到千家万户。
“收取业主的装修垃圾清运费，需不需要缴纳增值税？”“公司日常报税如何避免错享税收优惠的风险？”在纳税人学堂线上直播间，弹幕滚动、提问不断。东平县税务局依托线上直播平台，举办物业服务企业合规辅导专场直播，聚焦涉税高频要点、优惠政策适用、申报常见误区等内容，在线讲解申报流程、实操步骤，为纳税人答疑解惑、精准辅导。专场直播点击量超万次，互动答疑170余次。
在线上宣讲广覆盖的基础上，税务部门将风险管理关口前移，通过电子税务局精准推送相关政策提示、常见申报错误提醒，帮助物业服务企业规范财务处理、开展风险自查，引导行业合规经营。同时优化便民开票服务举措，聚焦临时进驻物业、外包物业服务、老旧小区业委会等开票主体，加强发票开具使用辅导，细化数电发票开具、红冲、备注等实操指引，积极拓展“交易即开票”应用场景，切实提升企业、居民缴费开票获得感，持续优化辖区税收营商环境。
“税务部门的线上直播干货满满，线下辅导细致到位，帮我们厘清了涉税事项，有效规避了涉税风险。”多家物业服务企业纷纷点赞，通过专项辅导，企业财务合规意识和办税实操能力显著增强。
“我们将持续聚焦物业行业涉税高频诉求，健全‘接诉即办、未诉先办’工作机制，切实提升诉求响应速度和办理质效，以精细服务推动物业行业合规健康发展。”东平县税务局相关负责人表示。
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