河南
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近日，宁陵德商张弓支行立足柜面基础现金服务，为辖区商户完成大批量零钞清点及存款业务，切实化解商户经营中的现金存放难题，受到了客户连连称赞。
张弓镇商户张大哥经营一家小店，平时现金往来较多，日积月累积攒下不少纸币与硬币，大量零钱整理耗时长，自行处理难度大，无法及时入账，对店铺资金周转造成困扰。为此，张大哥携带积攒的零钞来到张弓支行寻求帮助。网点当班柜员接到业务需求后，第一时间做好接待，优先受理该笔清点存款业务。面对品类繁杂、数量较大的零钞，柜员耐心开展分类分拣、清点核验工作，有条不紊核对每一笔金额，顺利完成全部零钞清点，并将资金存入客户账户，切实解决了商户的实际难题。“德商银行服务真贴心，帮我解决了大麻烦!”业务办结，资金成功到账后，张大哥对张弓支行细致周到的服务连连称赞。
小小零钞，见证金融服务温度。下一步，宁陵德商张弓支行将坚守普惠金融定位，紧盯群众、小微商户现实金融需求，持续做优做实基础现金便民服务，用务实细致的服务，提升客户体验与信赖度。
张弓支行 周小俞
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