奔驰曾经是豪华车渠道里的热门生意,拿到授权就像拿到了稳定现金流,门店不愁客流,车辆也不愁卖。可现在,部分经销商连门店能不能继续开下去,都要重新盘算。
近期行业数据把这种变化摆到了台面上,奔驰全新纯电GLC上市后,终端热度没有达到预期,全国分摊下来,很多经销商单店月均销量十分有限,部分门店的纯电车型几乎没有销量。新能源卖不动,燃油车又长期倒挂,奔驰渠道承受的压力,已经不是普通的销量波动。
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更尴尬的是,三四线城市一些综合门店,全系车型月销量也只有两位数,个别门店甚至不足个位数。门店还要照常支付房租、人工、库存利息和设备维护费用,这样的销量,怎么撑得住?
先看价格这道伤口。
行业调研数据显示,奔驰车型综合进销倒挂幅度达到25%,超过七成经销商新车业务毛利为负。简单说,车卖出去不代表赚钱,反而可能卖一台亏一台,门店只能指望厂家后续返利,或者靠售后保养、保险和二手车业务补回来。
这种模式最怕什么,最怕销量继续往下掉。车卖得少,固定成本摊不薄,亏损反而更快扩大,门店就进入了卖多亏多,不卖也要承担库存成本的循环。
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新能源业务的情况更加直接。奔驰部分门店新能源车型月均销量不足3台,连展厅设备折旧、专项培训和日常运营成本都难覆盖。传统豪华品牌过去可以靠品牌溢价维持利润,可消费者换车时已经不只看车标,智能座舱、辅助驾驶、续航能耗和补能体验,都成了购车时会反复比较的项目。
这也是奔驰纯电GLC遇冷后,渠道信心受到冲击的原因之一。产品定价不低,智能化体验又没有形成明显优势,消费者为什么一定要为奔驰的新能源车型买单?
市场的变化,其实已经给出了答案。问界、理想、蔚来等品牌,抓住了家庭用户对空间、智能化和服务体验的需求,把高端新能源车从单纯的交通工具,做成了全家都能使用的智能产品。奔驰如果还主要依靠品牌光环和传统豪华感,吸引力自然会下降。
同在BBA阵营,宝马经销商也有压力,但燃油车和新能源车两条线相对均衡,终端折扣比较稳定,库存状态也没有那么紧张,部分门店单月销量还能维持在40台以上。这个数字未必意味着经销商都能轻松赚钱,却至少说明门店还有覆盖运营成本的空间。
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奥迪走的是另一条路,依靠更大的终端优惠和相对亲民的价格扩大受众,在下沉市场仍有一定基本盘。它不一定处处占优,但经销商面对的压力,没有奔驰这样集中在燃油车亏损和新能源滞销两端。
问题也不只是产品。
奔驰早年扩张渠道时,在一二线城市密集铺店,同城几家门店距离很近,表面上看是方便消费者,实际却容易形成内部竞争。为了完成厂家任务,门店需要互相抢客户、互相压价格,最后品牌价格体系被不断打穿。
三四线城市则是另一种压力,门店数量可能没有那么密集,但高端消费需求有限,客流和销量很难支撑大体量展厅。房租、人工、库存和资金成本一样不少,销量却迟迟起不来,这类门店更容易陷入长期失血。
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库存压力又把问题推向了更深处。奔驰渠道库存系数长期维持在2以上,明显高于较健康的库存水平。库存车放在仓库里不会自动产生利润,却会不断占用资金,时间越长,利息和优惠压力越大。
厂家任务下调得慢,考核和奖惩又比较僵化,市场已经变冷,门店却还要按过去的节奏进车、压库、冲量。中小经销商现金流本来就有限,连续几个月负毛利经营,谁还能一直扛下去?
闭店潮就是最直观的结果。奔驰渠道单周最高关停9家门店,全年淘汰门店数量超过百家,创下近十三年来较严重的渠道收缩记录。
这件事为什么让行业关注?因为过去奔驰授权资质一度很难拿,4S店被视为豪华车市场里的优质资产。如今却出现经销商主动退网,甚至关停离场,说明品牌授权不再等于稳定利润,门店老板也开始重新计算这门生意是否值得继续。
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不过,全国平均数据不能代表所有门店都一样难过。大型经销商集团拥有多个品牌,能够靠售后维修、保养、保险和二手车业务维持一部分现金流,厂家年度返利也能提供缓冲,有些集团还能暂时承受新车亏损。
真正危险的是中小单店,特别是下沉市场门店。它们品牌少、客源有限,售后规模也不够大,一旦新车业务连续亏损,其他业务很难填上窟窿。对这类门店来说,退出往往不是经营能力的问题,而是账面上已经没有继续投入的空间。
奔驰还能稳多久?关键不在于下一款车发布时能不能制造一阵热度,而在于能不能让门店重新看到利润。
价格体系要调整,不能长期让经销商用亏损换销量。库存考核要放松,不能把市场风险全部推给渠道。新能源产品也要真正补上智能化、能耗和使用体验的短板,不能只靠换一个外观、加几项配置就期待消费者买单。
直营模式之所以让传统4S店感到压力,是因为它减少了库存和展厅负担,价格也更透明。传统经销商模式并非没有价值,售后服务、试驾体验和本地化经营仍然需要门店,但重资产模式要继续生存,就必须让厂家、经销商和消费者分担得更合理。
说到底,奔驰今天遇到的不是某一款车卖得不好,而是旧渠道、旧考核和新市场之间出现了错位。燃油车的品牌溢价正在下降,新能源车的竞争门槛又不断提高,过去靠车标维持高利润的日子,已经很难回来了。
豪华品牌真正要守住的,也不只是销量榜上的位置,而是经销商愿不愿意继续卖、消费者愿不愿意继续买。门店没有利润,渠道就会收缩,产品没有吸引力,品牌也很难靠促销长期留住用户,这场奔驰渠道调整,恐怕才刚刚开始。
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