- 普华永道全球主席穆罕默德·坎德分享了他关于人工智能对就业影响的三个核心观点。
- 坎德表示,大规模采用人工智能的企业正在增加岗位,而非裁减人员。
- 普华永道近期发布的2026年全球就业晴雨表发现,受人工智能影响较大的入门级岗位已陷入停滞。
普华永道全球主席穆罕默德·坎德对人工智能对就业意味着什么持乐观看法。
周四,在巴黎举行的VivaTech大会上,他接受CNBC《Squawk Box》(财经论谈)节目采访时,总结了他认为人工智能正在重塑劳动力市场的三个方向。
他表示,那些大规模采用人工智能的企业正在增加员工人数,而非裁减。“它们正在增加所需的员工数量,因为它们正在积极采用人工智能。”
其次,坎德表示,员工使用人工智能越多,就越有价值,并补充说这项技术让他们拥有了“超能力”。他说,在人工智能时代,员工应该重点培养情商、判断力和协作能力这类软技能。
第三,这位普华永道主席表示,人工智能未必会取代工作岗位,但会改变未来很多岗位的样子。
你以前可能从首席执行官和人工智能领袖那里听到过类似的观点,其中一些人最初预测白领岗位会大规模消失,但许多人后来改变了对失业问题的说法,强调AI是来帮忙的,不是来抢饭碗的。
Kande这么说是有底气的,因为他管着一家37万人的公司,站在AI改变职场的最前线。普华永道及其四大竞争对手正在帮助财富500强客户适应人工智能时代,同时也在重新思考自身业务,从看重什么技能到怎么收费。
专业服务行业尤其容易被AI颠覆,因为其大量工作涉及分析、研究、编程、合规以及其他知识型任务。
Kande说的这些,跟普华永道本周发布的2026年全球就业晴雨表中的一些发现不谋而合,该报告分析了全球超过10亿条招聘广告。
报告发现,受AI影响大的公司,招人和涨薪的速度都比受影响小的公司快。
报告发现,自2018年以来,人工智能应用程度最高的公司员工人数增长了52%,而应用程度最低的公司仅增长36%;与此同时,前者的薪资上涨了24%,后者则为17%。
普华永道在其报告中表示,这种分化正在形成两极化的劳动力格局:一类公司借助人工智能提升员工产出,另一类公司则尚未采用这项技术。
初级岗位招聘
人们对人工智能取代工作的担忧往往集中在初级白领员工身上,因为他们通常处理的工作正是人工智能如今正在接手的类型:重复性、数据密集型以及需要大量研究的任务。
在全球范围内,普华永道的人工智能就业晴雨表发现,受人工智能影响较大的初级岗位已陷入停滞。
据《商业内幕》8月独家报道,普华永道自身计划在未来三年内将美国的初级岗位招聘规模削减三分之一。
初级岗位招聘的放缓引发了疑问:在一个历来依赖稳定初级人才输送体系的行业中,专业服务公司该如何培养下一代人才。
在美国就业市场,根据普华永道的就业晴雨表,并非所有受AI影响的初级岗位都在萎缩。那些技能要求更高的岗位则在蓬勃发展。
受AI影响且已被“高级化”(即被赋予更多高级技能要求)的初级岗位——增加了超过10项传统上属于高级岗位的技能——在2019年至2025年间增长了35%。相比之下,受AI影响但未被高级化的同类初级岗位则下降了10%。
结果远比“岗位流失”这么简单。AI或许正在减少对某些重复性工作的需求,而这些工作长期以来正是初级岗位的主要内容,但它同时也在提高对初级员工入职第一天就应具备哪些能力的期待。
在某些情况下,它也在改变公司所招聘的员工类型。今年2月,普华永道美国分部推出了一条新的职业发展路径,面向工程师——这是该公司首次在传统的会计和咨询岗位之外,专门设立一条全新的职业轨道。长期以来,会计和咨询一直是这家公司的标志性岗位。
11月,Kande告诉BBC,全球普华永道网络正在“需要成百上千的工程师。我们就是招不到人。”
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