相信很多人都有这样糟心的体验,日常工作的时候,睡觉休息的间隙,手机冷不丁一通陌生电话打进来。卖房、保险、理财、教育培训、商铺推销轮番上阵。拉黑一个号码,没过几天又有新号码打过来,没完没了。
不少人会觉得,是不是自己在哪填资料把手机号泄露出去了。填写问卷、线下留联系方式确实会泄露信息,但有一部分人很少在外留号码,骚扰电话依旧接连不断。很多人不知道,手机系统里面藏着一个容易被忽略的开关,如果一直处于开启状态,会间接加剧骚扰来电的问题。当然骚扰电话的来源不止这一处,今天把各个源头讲透,把实操步骤讲明白,配合多重防护,就能大幅度减少推销来电的打扰。
首先说这个很多人不知道的手机共享开关。现在大部分安卓手机都自带骚扰拦截、来电号码识别功能。设计初衷是帮我们分辨快递、外卖、诈骗电话,方便日常接打电话。但是很多手机出厂默认打开了号码库共建、标记信息上传的选项。
简单讲,开启这个开关之后,你在手机上标记的骚扰、推销号码会上传到云端公共数据库。与此同时,你的本机号码也会参与这套数据库的交互。一旦有其他用户误把你的手机号标记成商户、中介之类标签,营销外呼机构就可以从公开号码库抓取到你的号码,把你纳入推销名单。
这就解释了,为什么有的人几乎不在外面留手机号,还是会接到源源不断的营销来电。并不是你的号码被倒卖,而是共享标记机制,间接让你的号码流入外呼池。很多人只会拉黑来电,却从来不会查看这个设置,问题就一直得不到改善。
当然这只是其中一个源头,骚扰电话泛滥,通常还有另外三个主要渠道。
第一,各类网络注册、线上福利活动。参与网上抽奖、领小礼品、网页填表,大多要求填写手机号码。部分平台数据管理不严,用户手机号会被打包流转卖给营销公司。外呼机器可以一天拨打上万通号码,这也是骚扰电话最大的来源。
第二,线下场景信息遗留。看房办会员、快递外卖单据、商场填表登记。快递单、外卖小票直接丢弃,没有涂抹手机号,也会被有心人收集信息。部分商家还会把客户信息向外流转。
第三,互联网数据撞库泄露。如果注册过一些安全性差的小网站,一旦平台发生数据泄露,你的手机号就会被泄露出去,被各类营销机构获取。
单纯拉黑号码效果有限,骚扰电话大量使用虚拟号,拉黑一个,还会生成新的号码。想要改善,优先关闭号码库共享开关。
不同品牌安卓手机菜单文字会有区别,给大家说通用查找路径。打开手机自带电话APP,点击右上角设置,进入骚扰拦截或者号码识别页面。在这里寻找“参与号码库共建”“上传标记信息”“协助完善号码库”这类选项,直接把开关关闭。
关闭之后,来电识别功能依旧可以正常使用,照样能识别快递、诈骗来电,只是不会再把你的标记信息上传云端,不再参与公共号码库的数据交互,不会因为别人的错误标记,让自己的手机号被营销方抓取。
苹果手机没有这类号码上传共享开关。苹果用户可以打开设置,点开电话,开启静音未知来电。不在通讯录里的陌生号码会直接静音,转至语音信箱,不会响铃打扰,能减少大部分骚扰电话的干扰。
仅仅关掉开关还不够,想要效果更好,还要搭配几层防护,形成完整的防护体系。
第一,管控APP读取手机号权限。进入手机设置,找到应用权限管理。很多小游戏、普通工具软件,根本没有必要获取本机号码,直接关闭它们读取手机号的权限。注册非必要平台,尽量不要提交真实手机号码。
第二,处理好纸质单据。快递盒、外卖小票扔掉之前,用马克笔涂掉姓名和手机号,不要带着完整信息直接丢掉,避免被人收集。
第三,开通运营商免费防骚扰服务。三大运营商都有免费的高频骚扰拦截。移动开通高频骚扰电话防护,联通办理智慧沃服务,电信开启天翼防骚扰。可以去运营商小程序开通。运营商层面直接拦截批量高频外呼,拦截力度比手机本地拦截更强。
第四,接到骚扰来电的正确处理方式。不要回拨骚扰号码,不要和推销人员争辩。一旦回拨,系统就判定这是活跃可用的号码,后续骚扰电话反而会变得更多。直接标记骚扰,挂断即可。
如果遇到持续恶意骚扰,可以拨打12321举报中心进行举报,提交骚扰号码,相关部门会对违规号码进行处置。
这里澄清两个常见误区。
第一,关闭号码共建开关,不会废掉来电识别功能,识别快递、诈骗电话不受任何影响,只是停止上传标记数据,不用有顾虑。
第二,没有任何办法做到100%彻底杜绝骚扰电话。手机号一旦流入营销名单很难完全清除,但做好全套设置,能够减少七成以上的骚扰来电。
很多人每天被骚扰电话打乱节奏,上班被打断,休息被吵醒,大部分人只会被动拉黑,却忽略手机设置这个源头。手机设置、运营商拦截、日常保护个人信息,三者结合,才能最大程度隔绝推销来电,还给自己清净的使用环境。
话题讨论
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免责声明
本文为手机安全科普,各手机品牌菜单名称存在差异,骚扰电话无法完全根除,建议搭配运营商防护一起使用。
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