广东
近日，惠东县城管执法局坚持问题导向，第一时间组织属地镇街有关负责人开展前期调研，全面摸清自身问题，明确“带着问题去学习”的思路，紧锣密鼓开展“学先进、督一线、抓部署”系列活动，全力推动“门前三包”工作提质增效，助力惠东县创建全国文明城市。
9月14日下午，该局主要负责人带队深入平山街道广厦路、侨强路、华景路等重点街区调研。调研组实地查看沿街商铺“门前三包”落实情况，细致排查占道经营、污水直排、乱堆乱放等市容乱象，随机走访商户，详细了解日常管控、执法巡查、商户自主管理等情况，逐一梳理基层反映的痛点堵点难点。
9月15日上午，该局主要负责人带队，组织相关股室负责人和属地镇街有关负责人，赴惠城区城管执法局学习“门前三包”和城市管理进社区工作经验。调研组一行首先深入桥东街道、祝屋巷社区等区域实地参观，边走边看、边问边记，现场感受当地市容环境整治成效，重点学习沿街商铺管理、示范片区打造等做法。
结束惠城区学习调研后，该局连夜组织召开“门前三包”专题工作部署会议，传达上级要求，系统总结惠城区城管执法局经验做法，深入分析当前堵点难点，部署下一阶段重点任务。会议明确，要成立“门前三包”工作专班，完善实施方案，压实属地街道、社区、执法队责任，落实“管行业必须管门前三包”的要求。会议认为，重点抓好以下工作：一是强化督导问效，压实责任担当。依托智慧平台后台监督，定期排查问题，对落实不力的，视情况全县通报、约谈主要负责人，直至移交纪委部门处理。督促镇街主动认领市容环境卫生主体责任，明确责任田，主动担当、主动谋划、主动出击；对整改不力的执法队集中开展作风整顿，坚决摒弃突击迎检、临时攻坚的应付式模式，推动常态化巡查、规范化履职，全面提升一线市容管控效能；二是加强宣传引导，凝聚共治合力。统一印制三级责任牌和宣传海报，借助新媒体传播正反面典型案例，深入发动商户自治和群众参与。指导镇街同步推进宣传落地，引导商户自觉履行“门前三包”责任，营造人人参与、户户落实的浓厚氛围；三是规范赋码管理，提升智慧监管效能。加快赋码账号开通和业务培训，指导属地规范操作、有序推进，确保赋码全覆盖、无遗漏，切实提高管理使用质效。督促镇街全面复盘赋码工作，及时更新商铺信息、修复损毁、缺失的二维码，推动赋码管理延伸覆盖学校、小区、公园、疏导点等重点区域，充分发挥二维码监督功能，既便于巡查人员即时采集上报问题，也方便市民扫码举报反馈“门前三包”乱象，对反馈问题及时核实处置，依托智慧平台实现闭环管理，以科技赋能提升管理效率；四是严格执法查处，形成闭环管理。指导镇街对拒不整改的商户依法立案查处，疑难复杂案件由县城管执法局提级办理。督促镇街严格执行一遍教育、二遍警告、三遍拒不整改依法立案查处的闭环流程，确保执法严肃性和权威性；推动乡镇纪委全程介入、跟踪问效，紧盯重点环节和关键岗位，确保责任到人、部署落地；五是打造示范片区，促进整体提升。指导镇街主动对标先进，选取华侨城社区作为先行示范点，健全商户、社区、乡镇执法队三级责任和巡查机制，以点带面促进“门前三包”整体提升，及时总结推广示范经验；六是落实调度通报，建立长效机制。每月组织一次专题调度，全面梳理工作进展和存在问题，按时撰写报送工作月报，推动形成常态化、长效化管理机制。
下一步，惠东县城管执法局将以此次学习调研为契机，系统梳理总结惠城区城管执法局和基层一线优秀经验做法，固化成熟工作机制，靶向破解管理堵点难点，持续健全“门前三包”常态化、精细化管理机制，全力推动全县市容管理工作走深走实。
来源：惠东县城乡管理和综合执法局
编辑：赖子昀（实习生）
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