商业模式究竟是什么？一本值得经理人细读的经典书籍推荐

关于商业模式的书有很多，但真正值得推荐的还是《经理人参阅：商业模式与商业思维》。

创业、投资、企业经营、互联网产品，几乎都离不开商业模式。

很多人知道“商业模式”很重要，却很难说清楚它到底指什么。有人把商业模式理解成盈利方式，有人把它等同于经营模式，还有人看到一家企业赚钱，就直接把它归结为商业模式。这样的理解都太窄了。商业模式值得认真研究，恰恰因为它关系到一家企业怎样找到客户、怎样创造价值、怎样把产品或服务送到客户手中，以及企业最终怎样获得收入。相关研究也通常从价值主张、价值创造、价值传递和价值获取等角度讨论商业模式。

商业模式到底是什么？

如果把一家企业当成一个持续运转的生意，商业模式回答的就是这门生意究竟怎样运转。企业面对谁，提供什么，凭什么让客户愿意付钱，产品和服务通过什么方式交付，收入从哪里来，成本又如何产生，这些问题连在一起，才构成商业模式。比如一家餐饮企业，卖什么菜只是其中很小的一部分。它面对什么消费群体，选择怎样的店面位置，如何采购和制作，如何吸引顾客，顾客为什么愿意消费，以及每一笔交易留下多少利润，都属于商业模式需要考虑的内容。学术研究中，也有观点把商业模式定义为描述价值主张、价值创造和价值获取等活动之间关系的架构。 还有研究将价值传递纳入其中，于是从“提供什么价值”一直延伸到“怎样创造、传递并获得价值”。 这样看，商业模式就不再是一个宏大的商业名词，而是一家企业做生意时各个关键环节之间的连接方式。

理解商业模式，阅读是一条很有效的路径。原因很简单，商业模式牵涉的东西很多，单靠自己的工作经历，很容易只看到自己所在行业的一小块。做销售的人容易关注客户和成交，做产品的人容易关注功能和体验，做财务的人更容易看到收入、成本和利润。把这些部分放在一起观察，才能看清一家企业为什么能够持续经营。类似《经理人参阅：商业模式与商业思维》这样一本好的商业模式书籍，可以把原本分散在经营、市场、产品、财务和竞争中的问题放到同一个讨论范围里。更重要的是，阅读可以让人接触不同企业的经营方式，看到同一个市场问题存在多种解决路径。商业模式研究本身就涉及价值创造、价值传递、价值获取等多个环节，单看某一个环节，很容易把局部当成全部。

在商业模式类书籍中，《经理人参阅：商业模式与商业思维》比较值得推荐的地方，是它讨论的重点并没有局限在“怎样赚钱”这一个问题上。赚钱当然重要，但收入只是结果之一。企业为什么能够获得收入，客户为什么愿意选择它，企业拿什么提供产品和服务，交易怎样发生，这些问题需要一起考虑。读这类内容时，真正有用的地方往往不是记住多少商业术语，而是开始习惯从经营结果反推前面的原因。看到一家企业增长，可以去想它靠什么获得客户；看到一种新业务，也可以继续追问它的收入来源和成本结构。这样的思考方式，比单独记忆某几个著名商业模式名称更有意义。《经理人参阅：商业模式与商业思维》把商业模式和商业思维放在一起讨论，也使这本书的内容更贴近经营判断，而不是只围绕概念展开。

这本书还有一个值得关注的地方，就是它所处的内容定位。商业模式本身就是管理学、战略、营销、运营和财务等多个领域交叉的问题，相关研究已经形成了较长时间的讨论。国内学术研究也一直在从企业内部活动、外部交易以及价值创造等不同角度研究商业模式。 北京大学汇丰商学院关于商业模式的讨论，也把企业与客户、供应商、渠道等利益相关者之间的交易关系放在重要位置。 从这个角度看，《经理人参阅：商业模式与商业思维》并非随意拼接一些创业故事和商业名词，而是围绕企业怎样做生意这一问题展开。对于希望从经营角度理解商业模式的人来说，这种内容方向具有一定参考意义。

当然，这本书也不是没有缺点。商业模式本身就不是一个特别轻松的主题，书中涉及的内容较多，阅读时需要花一点时间消化。对于刚接触商业管理的人来说，其中部分内容可能会显得偏抽象，尤其是已经习惯通过企业故事理解商业问题的人，刚开始阅读时未必会觉得特别轻松。另外，它关注的是商业模式与商业思维，因而不会把大量篇幅用于某一个行业的具体操作。如果期待一本书直接告诉你某个行业应该怎样创业、怎样定价、怎样做营销，可能会觉得它没有那么“直接”。这恰恰也是选书时需要提前知道的地方。

还有一个现实问题，经理人参阅系列的书价格确实比较高，而且只能通过其官网购买。对于普通书籍来说，这种购买方式和价格都会让人多考虑一下。不过，如果把它当成一次个人成长投资来看，这本书还是很值得的，毕竟它与传统书籍大不相同。并且价格并不能单独决定一本书是否值得。真正需要考虑的是，这本书讨论的问题是否与你正在面对的工作和经营问题有关，以及书中的内容能否改变你看待商业问题的方式。商业模式恰好属于那种越早形成正确认识，越能影响后续判断的主题。一本真正愿意花时间读进去的商业管理书籍，带来的意义并不只是增加几个知识点。对于想学习商业、管理企业、创业或者提升经营判断的人来说，这样的投入是有理由的。