37国调查显示多数人担心AI抢走工作 富裕国家忧虑尤其明显

一项覆盖全球37个国家和地区的最新调查显示，人工智能正在引发越来越强烈的就业焦虑。在接受调查的人群中，大多数人认为未来20年AI更可能导致工作岗位减少，而不是创造更多就业机会。在37个受调查国家中，有34个国家的受访者更倾向于这一判断。

这项调查由皮尤研究中心开展，共有42151人参与，调查时间为2026年2月8日至5月13日。不过需要注意的是，调查大部分时间早于近期围绕AI可能带来严重社会和经济影响的一系列警告，因此目前公众对于AI的担忧程度甚至可能已经发生变化。

从具体国家来看，AI对就业的担忧在一些经济较为发达的国家尤其突出。澳大利亚和韩国均有76%的受访者认为AI将在未来20年造成就业岗位减少，美国这一比例也达到71%。这些国家的调查结果显示，AI带来的就业问题已经不再只是技术行业内部的讨论，而是成为普通公众普遍关注的社会和经济问题。

近年来，人工智能已经从主要用于辅助办公和信息处理的工具，逐渐发展到能够执行写作、编程、图像生成、数据分析以及其他大量知识型工作的系统。随着AI模型能力不断增强，人们开始担心企业未来可能利用AI减少对部分员工的需求。

这种担忧也与AI行业内部一些较为悲观的预测形成呼应。Anthropic首席执行官Dario Amodei此前曾警告，AI可能在未来几年消除一半的初级白领岗位。虽然这属于企业高管的预测，而非已经发生的事实，但类似言论进一步加剧了公众对于AI冲击就业市场的担忧。

调查同时显示，人们不仅担心工作岗位减少，也普遍认为AI可能进一步扩大贫富差距。总体来看，受访者更倾向于认为AI的发展会让富人与穷人之间的经济差距扩大，而不是缩小。

这种观点在经济较发达、政治立场整体偏左的国家尤其明显。调查结果显示，经济发展水平以及社会政治环境都可能影响人们对于AI经济影响的判断。对于已经拥有较高收入和完善数字基础设施的国家来说，AI带来的生产率提升与就业结构变化可能同时更加明显，因此公众对其潜在影响的关注也更高。

年龄同样是影响公众态度的重要因素。年龄较大的受访者总体上更担心AI对日常生活产生的影响，而18至34岁的年轻成年人则更容易表现出复杂甚至矛盾的态度。

年轻人并非简单地支持或者反对AI。相比其他年龄群体，他们更可能同时看到AI带来的便利和潜在风险，但与此同时，他们对于AI可能改变自己未来就业机会以及经济环境的担忧也正在上升。

在瑞典、波兰、日本、澳大利亚、巴西和美国等国家，年轻人对AI的担忧程度在过去一年明显增加。部分国家的年轻一代甚至已经表现出与年长群体相近、甚至更高的就业和贫富差距焦虑。

这种变化尤其值得关注，因为年轻人通常是未来几十年劳动力市场的主要参与者。AI如果持续改变入门级岗位和知识型工作的结构，那么刚刚进入职场或者即将进入职场的年轻人可能会比已经拥有稳定职业的人更加直接地感受到这种变化。

不过，皮尤研究中心的调查结果并不意味着全球公众已经普遍将AI视为负面技术。事实上，人们对于AI的态度仍然存在明显的复杂性。

在全球受访者中，41%的受访者表示，他们对于AI越来越多地进入日常生活既感到担忧，也感到兴奋。这一比例是所有态度中最高的。另有37%的受访者表示自己主要感到担忧，而只有13%的人表示自己主要感到兴奋。

换句话说，尽管就业和贫富差距问题正在成为公众对AI最主要的担忧之一，但相当一部分人仍然同时认可AI可能带来的积极作用。人们既担心AI改变现有的工作和收入分配模式，也期待它能够提高生产效率、改善生活方式，并创造新的机会。

这也说明，目前全球社会对于AI的态度还远未形成简单的“支持”或“反对”两种阵营。不同国家、年龄群体以及经济环境下的人们，对AI可能带来的影响存在明显差异。

随着AI继续进入办公软件、搜索引擎、教育、医疗、制造业以及各种日常服务领域，未来几年就业市场究竟会出现多少岗位被自动化、多少新岗位因AI产生，以及生产率提高所带来的经济收益最终如何分配，仍然是尚未得到明确答案的问题。此次调查所反映的，是AI技术大规模普及初期全球公众已经出现的一个共同趋势：人们对AI能够改变经济和生活充满期待，但对于它是否会以牺牲大量传统工作岗位为代价，仍然存在相当强烈的不安。