北京
9月17日，以“人工智能与民航融合发展”为主题的第四届中国航协（CATA）航空大会在北京国家会议中心开幕。中国航空集团有限公司（以下简称中航集团）以“翼连世界 智擎未来”为主题，集中展示旗下中国国航、国货航、深圳航空、山东航空、北京飞机维修工程有限公司(Ameco）智慧运行、智能维修、智享服务多个领域的创新成果，其中多项应用为首次公开亮相。在中航集团展台内，还特别推出现场专享的机票优惠券，为观众打造专属权益，提供出行红利。
此次中航集团重点展示的成果包括在民航业内附件维修领域实现的首个“全国产化定制、全流程无人化作业、全要素数字化”的机轮维修产线，目前已获中国民用航空局批准投运并完成首批机轮维修客户交付；入选中国民用航空局“智慧民航建设第二批试点项目”的“智能排故工程师辅助平台”，将“人找手册”变为“手册找人”，赋能每一位工程师；由国航运行控制中心联合北京航空航天大学启动孵化的“运行E+”智能助手，实现11大类25个高频场景问答，形成可跨行业复制推广的安全管理落地范式。现场，中航集团还展示了持续迭代的国航“AI订”“AI原生智能客服”、国货航“货物AI安检”、深圳航空“客户服务全息虚拟数字人”、山东航空“发动机价值管理系统”等多个成果。现场观众通过实时交互演示、实物体验等方式，多维度直观感受到人工智能与民航业务深度融合的应用成效。
近年来，中航集团着重搭建自主可控、集约共享的智能化技术支撑体系，推动人工智能深度嵌入生产运行、客户服务、经营管理全链条，聚力打造出了一批行业标杆智能化应用，取得预期成效。未来，将持续深化人工智能与民航业务深度融合，广泛拓展应用场景，把能力优势转化为旅客可感可及的体验提升，以科技赋能民航高质量发展。
编辑：张紫怡
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