北京
分享至
OpenAI经济研究团队发布了第二份《前沿工作》报告。研究分析了2026年4月至7月美国注册用户超过150万条工作相关的ChatGPT消息，发现一个变化：员工用AI处理本职工作之外任务的比例，正在持续上升。
在约6200名持续参与研究的员工中，这类跨职业任务占AI工作量的比例，从4月的13.1%升到了7月的25.9%，接近翻倍。
他们不是在学，是在"借"
研究显示，员工处理跨职业任务时，更少要求AI提供解释、操作指导或特定格式，而更倾向于提供背景信息并进行核查。这个行为差异指向一个判断：员工可能更多是在"借用"AI的专业能力，来完成自己并不熟悉的陌生任务。
换句话说，他们不打算搞懂这件事，只打算把这件事做完。
哪些任务会被反复回来用
不同任务的持续使用程度差异明显。研究给出的回归率数据是：
- 客户沟通：54%
- 广告及推广文案：44%
- 法律研究：10%
客户沟通和推广文案这类任务，员工会一次次回来用AI；法律研究的回归率只有10%，用完就走。同样是"本职工作之外"的任务，被AI接手的深度并不一样。
这份报告观察的是美国注册用户的工作场景，样本是持续参与研究的员工群体。跨职业任务占比从13.1%到25.9%这条曲线，记录的是四个月里的变化。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
