江苏
现代快报讯（记者 高达）当漫步拙政园的亭台楼阁，穿行苏博的文物展陈，游走平江路的古巷，好的讲解，是读懂一座城市最好的钥匙。9月17日，现代快报记者从苏州市文广旅局获悉，“君到苏州·导游讲解服务平台”正式上线。立足苏州，链接世界，看内容、找讲解、游苏州，在这里读懂最地道的江南文化。
长久以来，导游行业一直面临现实困境：不少持证导游，陷入“有证无团、有证无单”的尴尬处境。虽手握合法导游证，却缺少正规委派工单，执业时束手束脚；而游客在景区随机寻找讲解，常常遭遇资质不明、价格不透明、服务无保障的难题，“找一位靠谱导游讲解员”全凭运气，也在一定程度上影响了苏州文旅城市形象。
为破解行业痛点，规范导游执业秩序，提升游客游玩体验，“君到苏州·导游讲解服务平台”正式上线，为个体导游讲解员打通合法执业新路径，为游客搭建可信、透明的导游讲解预约渠道，构建“游客在线点选导游、评价导游讲解服务，导游讲解员宣传江南文化、提供优质服务”的新型服务生态。
现代快报记者了解到，本次上线的导游讲解服务平台打造三大核心理念，五大服务功能，全方位升级游客出行体验。以“规范引导、提质增效、便民利民”为核心理念，搭建起游客与导游讲解员之间公开透明、可信可靠的服务桥梁，标志着苏州导游讲解员服务迈入更加规范、更有温度、更具品质的全新阶段。
平台拥有五大核心功能。一是专业讲解精准匹配，按四大标签分类，支持关键词搜索与智能推荐找导游讲解员；二是国际语言服务全球，提供中、英及小语种讲解，服务全球游客；三是资深导游讲解员个人展示，专属展示页含资质、星级、评价，打造“一导一IP”；四是专业推荐文旅线路，支持导游讲解员发布深度讲解、线路和活动招募；五是视频+地图双入口，短视频种草，地图实现“就近找伴游”并保障安全。
对导游讲解员来说，告别“散兵游勇”式执业，持证导游讲解员入驻平台后，纳入统一规范化管理，不止是接单渠道，更是导游讲解员成长摇篮；同步启动导游讲解服务夜校培训，真正实现干事有平台、发展有资源、付出有收益、行业有荣誉。
认准君到苏州·导游讲解服务平台，游客可自主挑选心仪导游讲解员，服务有标准、价格有参照、投诉有渠道，明明白白消费，安安心心听讲解，沉浸式感受江南文脉魅力。
平台首期已面向社会公开招募持证上岗、服务规范的导游讲解员，共建苏州全新导游服务生态。
（图源：苏州市文广旅局）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
