福建
退租大扫除是不少房东头疼的烦心事！房屋清理不到位，会影响后续出租，自己动手费时费力，找家政又担心踩坑，成为很多业主的生活痛点。9月12日早上8点，家住晋安区福马新村西区的林女士拨通闽善行968656便民服务热线求助。林女士的一室一厅单身公寓租户刚刚退租，房屋需要清扫干净，准备重新对外出租，希望能预约保洁人员当天下午上门开展清洁工作。
接到诉求后，闽善行志愿者第一时间细致沟通，摸清房屋实际情况：这套公寓三十余平方，无需擦拭玻璃，保洁重点集中在厨房、卫生间，其他区域做基础清扫即可。志愿者清晰、透明地向林女士说明收费标准：50元/小时，2小时起做，最终按照实际工时结算，预付100元定金就能安排保洁阿姨上门。在林女士确认全部信息后，志愿者迅速对接靠谱保洁人员，敲定服务时间，当天下午2点，保洁阿姨准时上门开展保洁作业。
在整个服务链条里，闽善行志愿者充分发挥便民桥梁作用，提前核对房屋信息、明确保洁范围、讲清收费细则，把细节考虑在前，省去业主反复沟通的麻烦。志愿者全程跟进服务进度，在保洁完工后及时开展售后回访。回访中林女士反馈，保洁完成效果超出预期，对本次家政服务非常满意。
闽善行平台先后荣获2018年全国学雷锋“四个100”志愿服务项目、2023年中华慈善总会“德孝民善行”、2025年全国“敬老文明号”等多项国家级荣誉，已成为福建本土的公益便民服务品牌。
平台依托968656便民热线，持续扎根福建，服务覆盖福州、厦门、漳州、泉州、三明、莆田、南平、龙岩、宁德等福建九地市。这一覆盖全省、响应迅速的便民服务网络，背后有中国移动数智技术全力托底，为群众提供保洁收纳、家电清洗、管道疏通、上门医护等一站式民生便民服务。平台坚持透明化报价、规范化服务、售后回访闭环的服务模式，帮助老百姓对接靠谱的师傅与家政人员，解决日常居家各类难题。如有家政便民需求，欢迎拨打968656，闽善行贴心守护群众日常生活。（沈丽君）
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