人民日报 | 全国政协委员热议把握和应对人工智能发展的机遇和挑战——以人为本 普惠发展：议政·委员说AI①（节选）

人形机器人与糕点师傅共同制作月饼。新华社记者 金良快摄

　机器人展示安装组件技能。吴 雪摄（人民视觉）

当前，世界百年变局加速演进，新一轮科技革命和产业变革加速突破，全球人工智能技术创新进入前所未有的活跃期。如何才能推动人工智能成为增进全人类福祉的强大正能量？

本版推出“议政·委员说AI”系列报道，邀请相关领域的全国政协委员围绕人工智能发展与治理的热点和痛点问题建言献策，贡献智慧和方案。

——编 者

对话嘉宾：程 凯 全国政协常委、中国残疾人联合会主席

记者：如何推动人工智能向善普惠发展，惠及更多地区和群体？

程凯：近年来，人工智能助残产品加速落地，导盲机器狗、智能仿生手、轮椅机器人等一众科技产品走出科幻场景、走进现实生活，为残障群体更好融入社会生活、突破生命潜能提供了有力支撑，生动展现了科技普惠特殊群体的温暖力量。科技助残正在成为人工智能向善普惠发展的重要方向。

然而，推动科技助残行稳致远、充分释放人工智能普惠力量，仍有诸多短板弱项需要补齐、诸多发展关口需要跨越。

坚持需求导向，深化“用户参与式研发”。持续完善残障群体深度参与产品全流程的机制，从需求调研、原型开发到测试迭代，把残障使用者作为核心参与者、场景检验者，而不是被动的产品接收者。

打通产业闭环，完善政策与配套支撑。持续落实科技助残相关规划和政策，将成效显著的普惠型智能辅具纳入政府补贴目录，降低智能辅具的使用门槛，造福更多残障人士。

弥合数智鸿沟，兼顾硬件与软件无障碍。在智能硬件迭代之外，推进政务平台、互联网应用的无障碍改造，补齐无障碍环境建设的短板。兼顾老年残障群体、乡村残障群体，避免智能辅具变成少数人的福利，防止新技术制造出新的数智鸿沟。

以人为本、向上向善、共创未来，期待人工智能的发展成为全球合作的交响。

来源：《人民日报》（2026年09月17日 第 18 版）

记者： 易舒冉 杨 昊

编辑：魏伊含