辽宁
为深入践行金融工作人民性，落实金融消费者权益保护主体责任，筑牢基层金融安全防线。日前，农行鞍山分行信用卡中心联动辖内支行开展多维度消费者权益保护宣传活动。本次活动由分行党委委员、副行长统筹指导，农行鞍山分行信用卡中心牵头组织、联动全辖各支行，开展“守护金融权益，数智温暖民生”消保宣传专项活动，实现城区网点、县域乡镇全域同步宣教。
活动依托网点主阵地开展常态化宣传，各营业网点通过布设宣传海报、摆放知识折页、LED屏滚动播放警示标语、厅堂专人讲解等形式，面向到访客户普及信用卡安全用卡、理性合规借贷、个人金融信息保护、反诈防骗等知识，解读金融消费者八项法定权益，提示虚假办卡、非法中介代办、信用卡盗刷等高发金融风险，引导群众树立理性消费、安全用卡的金融理念。
同时，分行推动宣教资源下沉基层，各支行组建宣传小分队，走进县域乡村、社区集市、沿街商户，面向农户、个体工商户、老年群体等重点人群开展宣讲。结合县域数字化服务特点，通过典型案例拆解金融诈骗套路，普及征信维护、线上交易风险防控、银行卡及验证码保管等知识，提醒群众守护个人信息与资金安全。
活动现场，工作人员面对面接待群众咨询，细致解答信用卡申办、分期业务规则、金融纠纷正规维权渠道等问题，将金融知识普及、风险提示宣教与便民金融服务深度融合。
下一步，农行鞍山分行将持续坚守金融为民初心，常态化开展金融消保宣教工作，依托数字化金融服务助力民生保障，全方位守护金融消费者合法权益，助力地方普惠金融高质量发展。（王兰 张士龙）
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