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首都机场股份公司:当机场不只是机场 首都机场多点发力丰富航旅场景

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来源:睿见Economy

作为服贸会官方主题论坛,2026总部经济大会暨(第六届)楼宇经济与城市高质量发展论坛于9月11日在京举办。北京首都国际机场股份有限公司航空业务部/国际事务部副总经理陈列在论坛路演推介环节作现场推介。


演讲实录如下:

陈列:尊敬的各位领导,各位嘉宾,下午好,非常感谢北京商务中心区管委会的邀请,很荣幸参加本次总部经济暨楼宇经济论坛,借此机会,向大家介绍首都机场立足 “中国第一国门”定位,深化北京空港-CBD服务中心建设、创新航旅融合服务的相关实践。

去年11月,由北京市商务局、商务中心区管委会、首都机场集团共同发起的北京空港-CBD服务中心正式成立。该中心旨在搭建CBD到北京两个机场的“直通车”,为CBD地区跨国公司地区总部、外资企业人员提供更便捷的出行服务、更高效的通关保障。三方建立快速响应和沟通协调机制,直接解决企业在航空出行和人员出入境等过程中遇到的问题,打通口岸服务“最后一公里”,擦亮口岸“北京服务”金字招牌。

平台的高效运转,离不开强大的航空网络作为支撑。今年夏航季以来,首都机场通达能力稳步提升,航线网络已覆盖全球57个国家的210个城市、217个航点,其中国际及地区航点达89个,洲际航点达到52个,位列全国第一。不仅恢复了德里、德黑兰的国际航线,还陆续加密了布鲁塞尔、伊斯坦布尔、都柏林、首尔、曼谷等欧亚重点航线,新开通威尼斯、比什凯克、布加勒斯特、萨格勒布等航线。国际通达能力持续增强,为总部企业跨境往来、国际要素流动筑牢航空口岸基础。

依托空港CBD服务中心平台优势,紧扣市场变化和旅客多元需求,我们围绕跨境便利、场景体验、科普教育多维发力,推出国际登机牌礼遇、暑期嘉年华、青少年航空研学系列举措,努力把口岸流量转化为城市消费与发展增量。

入境礼遇升级:赋能跨境出行,彰显国门温度

在入境消费礼遇方面,首都机场联合北京市商务局、北京商务中心区管委会等多家单位,依托北京空港-CBD服务中心资源优势,共同推出“凭国际机票,享CBD消费专属礼遇”活动,一经发布即获得市场积极反响。目前,CBD区域共有8个商业体的150多家商店参与其中,业态覆盖餐饮、服饰、酒店、影院等。此后我们持续扩大礼遇版图,相继落地顺义商圈、三里屯、国家对外文化贸易基地等多场景权益,覆盖商圈消费、文旅景区、非遗艺术展览等内容,实现口岸与市区商圈资源联动,为入境、中转旅客叠加出行附加值。

数据显示,今年1-7月,北京市共接待入境游客386万人次,同比增长32.4%,实现旅游花费52.8亿美元,增长接近40%。随着首都机场国际航线网络持续加密,北京入境客源将稳步增长。后续,首都机场还将进一步升级中转产品,开通首都机场至重点商圈接驳服务,全方位提升旅客出行体验,打通口岸到商圈“最后一公里”,持续提升国门服务能级。

暑期嘉年华:打造沉浸式场景,激活航旅活力

面向年轻群体与家庭客群,今年5月底,我们联合北京商务中心区管委会、驻场中外航空公司、各地旅游局、在线商旅平台等近30家单位,在北京东岳文化广场精心打造暑期嘉年华活动。活动设置舞台演出、航旅市集、特色风情专区,配套集章打卡、互动体验、抽奖福利,同时联动线上平台发放机票、景区优惠,线上线下联动激活航旅消费活力。

本次活动成效明显,各单位依托各自线下及线上主流社交平台开展全方位、立体化宣传,有效带动活动热度。活动期间售卖及引流效果凸显,实现航文旅流量集聚、品牌提升、消费增长的多重成效。

航空研学发力:深耕科普教育,助力人才启蒙

为响应民航局研学游发展部署,首都机场依托自身优质航空资源,联合首都机场旅业公司正式推出针对中小学生群体的研学产品,创新构建“航旅+教育”融合新场景。产品聚焦青少年成长需求,首期开设“探秘机场运行奥秘”、“小小消防员”两大精品课程,通过观摩运控中心、参观历史长廊、消防实操体验等沉浸式环节,将专业民航知识转化为趣味实践。该产品的推出,既丰富了青少年课外实践生活,也践行了民航科普社会责任,助力航空人才启蒙培养。

产品上线后市场反响热烈,咨询和报名量持续升高,目前已形成日常散客、亲子家庭、学校团体、机构定制相结合的多元客源结构,市场认可度稳步提升。

以上实践,是首都机场深化空港CBD协同,推动航旅融合创新的初步探索。非常感谢服务中心给我们提供了推介的机会,我们也愿意与更多合作方开展多维度合作,推动机场场景多元化。面向未来,首都机场将持续做强北京空港CBD服务中心平台功能,进一步深化与CBD、各商圈、各单位协同联动,持续优化口岸服务、拓展航旅消费场景,助力总部企业要素高效流转,以更有温度、更高质量的国门服务,助力城市高质量发展。谢谢大家。

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