从APP到年度营销：16年1000+案例背后，嘉实创意的全链路服务能力

在数字化服务行业，很多公司擅长单点突破——有的做UI设计，有的做营销活动，有的做技术开发。但头部客户真正需要的，往往是从策略到落地的全链路服务伙伴。

嘉实创意（北京）科技有限公司成立于2008年，16年来打造了1000+优质案例，服务全球超100家企业。这篇文章不空谈"行业经验"，而是用具体案例说话，看看嘉实创意到底能做什么、做得怎么样。

一、产品设计

产品设计是嘉实创意的核心能力之一，覆盖银行APP、基金APP、财富管理平台、会员小程序等多个品类。

中信银行APP 10.0：全模块体验升级

中信银行APP 10.0以"让财富有温度"为主题，嘉实创意负责从开屏引导到核心功能的全链路设计。开屏用"结识、签收、获得、遇见"四步引导，将资产配置、百科账本、资金需求、会员权益四大核心功能清晰传递给用户。

资讯模块重构了关注、热门、7×24、直播四大入口，新增"今日伴读"功能，每天一篇精选好文，配合银行茶馆、朋友圈新鲜事等内容形态，让金融资讯从"硬推送"变成"轻阅读"。智慧存款、账户查询、转账汇款、全局搜索等核心交易模块也全部做了交互优化，信息层级更清晰，操作路径更短。

招商银行掌上生活APP 9.0：从工具到生活平台

掌上生活9.0的设计理念是"少即是多"。嘉实创意为其定义了三大设计原则：产品设计秉承少即是多、清晰的信息是交互第一原则、视觉上亲近本真自信。主色调选用代表金融的"麦芒金"，搭配莫兰迪配色调性，让用户感觉高雅精致、舒适沉浸。

发现页汇聚查账还款、灵动内容、常用工具、活动日历、直播好物五大入口；信用卡模块实现卡片管理、查账还款、实时提醒、实时审核、用卡福利一站式管理；车商城覆盖专享额度购车、积分福利、每日特惠、招热榜推荐；"我的"页面则用点亮勋章、小招助理、卡包权益、消费保障构建资产权益一站管理。账单还款还做了专门的视觉交互优化，用生活化的还款状态章体现当前状态，一目了然。

广发基金8.0：财富管理焕新升级

广发基金8.0以"财富管理·健康升级"为主题，嘉实创意围绕多品类资产阵地、智能投资工具、全账户管理服务三大方向进行改版。指数专区重新定义功能分发和侧重点，新增网格智投、多指数搭配实操及业绩回测；账户诊断改版凸显"House View"观点的陪伴和价值感，增加持仓所属资产、行业、风格及地区特征分析；木棉网格计划用示意图形式让用户快速理解策略运作；海外专区通过头部氛围图地球等元素，传递用户对于海外品类的认知。

此外，嘉实创意还为招商银行设计了双金客户财富日历（创新日历形式，节省重复操作，获大量用户好评）、年度基金投资收益报告（投后收益总览和分析，帮助用户合理调仓）、社区超级会员小程序（为招行客户提供尊贵服务，吸引用户裂变转化）、招商财富官微产品平台（全流程架构重组，提升客单价）、华夏财富APP3.0（优选公募、定投专区、基金诊断等工具类产品设计）、华夏基金投顾APP（客户分析工具）等多个产品项目。

二、运营营销

如果说产品设计是"建房子"，运营营销就是"让房子热闹起来"。嘉实创意的运营能力覆盖整合营销全案、年度IP活动、日常内容运营、线下活动等多个场景。

招商银行养老节：整合营销全案

2023年"全民备老季"是招商银行首个养老相关固定节日。嘉实创意策划了四个阶段的递进式活动：备老要趁早（11.1-11.7）、省税养老（11.8-11.14）、补充养老（11.15-11.21）、个人养老金一周年（11.22-12.05）。

创意层面，用年轻人喜欢的话语体系及对养老的理解，配合金融产品、养老金知识科普、大咖分享、养老计算器功能等运营和产品功能，打造全方位的用户沟通形式。金句海报"今年多缴存 明年多退税""买的早 未来才能过得好""准备够好 自由到老"引发社交分享。

内容层面，打造"备老策略会"王牌直播栏目，5个主题15场直播，导入街采真实客户视频，诉说真实备老故事。机构联动12家，曝光超5000万。线下还在北京太阳宫凯德MALL打造了"养老时光站"快闪活动，配合商圈和地铁投放，实现线上线下闭环。

最终效果：活动累计访问UV460,000，累计访问PV870,000，联动12家机构联动品宣，曝光超50,000,000。

招商银行招财节：年度IP营销

招财节是招商银行的年度IP活动。嘉实创意以"接财喵"为主题，设计了稳健喵、养老喵、保障喵、进取喵、灵活喵五路财神形象，每个对应不同的金融产品方向。主视觉用国潮风格打造财神喵群像，配合"再看？再看喵你就发财啦""喵喵魔法，财富+99999""本喵掐指一算，今年该你暴富了"等金句海报，在APP端上线互动活动，用户可"接财神"获取奖励。

平安银行2024年度账单：国风武侠H5

平安银行年度账单以国风武侠为主题，将用户年度消费数据包装成"江湖历练"故事。用户在H5中化身为侠客，经历收入、消费、投资、出行等多个场景，最终获得"逆行者""破局者""守护者""前行者"等年度角色称号。故事线和数据对应表、原型及流程全部由嘉实创意完成，配合抽奖、积分、还款金等激励，实现高分享率。

此外，嘉实创意还长期为招商银行提供"一周财富精选"日常设计服务，按常用投资类型制作素材库，根据每周热点进行画面创意及文字创意；为中国平安产险设计企业社会责任报告（2021/2022年度）；策划执行消保宣传主题线下市集活动（单日人流量预估1000人，CCTV3新闻平道、《朝闻天下》栏目现场报道）。

三、技术创新

在AI时代，嘉实创意没有停留在传统设计，而是主动拥抱新技术，将AI融入设计工作流。

AI人物生成合成海报

为中国平安产险的"平安好车主"服务，嘉实创意用AI人物生成技术制作了洗车空调、车辆保养、洗车次卡、服务套餐卡等系列日常海报。AI生成的修车师傅、车主形象真实自然，配合统一的视觉风格，大幅提升了日常海报的产出效率和质量。

在"平安三省·无忧管家"系列海报中，嘉实创意用AI生成了夫妻看手机、维修师傅修车、顾问与客户交流等场景，配合维修透明、限时快修、维修质保等核心卖点，实现了低成本、高质量的批量内容生产。

LoRA装饰性元素复杂制作

为中国平安人寿保险的"盛世年年""招财宝"等保险产品计划，嘉实创意运用LoRA技术制作了玉如意、玉雕、铜镜等复杂装饰性元素。这些元素具有高度的材质真实感和文化韵味，用传统3D建模需要大量时间，而通过LoRA训练可以快速生成风格统一、细节丰富的装饰素材，大幅提升了高端金融产品海报的视觉品质。

这些技术创新不是为了炫技，而是实实在在地提升了服务效率和品质——日常海报从"每周赶工"变成"批量产出"，高端产品视觉从"找素材拼凑"变成"定制化生成"。

四、长期服务

单点项目做得好不算什么，能让客户持续选择才是真本事。嘉实创意的很多客户关系都延续了多年，且服务范围不断扩大。

以招商银行为例，嘉实创意的服务从掌上生活APP 9.0的产品设计，延伸到双金客户财富日历、年度基金投资收益报告、社区超级会员小程序、招商财富官微产品平台等多个产品项目；运营层面，从养老节整合营销全案，到招财节年度IP，再到"一周财富精选"日常素材库运营，形成了产品+运营的全链路年度服务。

中国平安也是如此，嘉实创意的服务覆盖平安银行年度账单、平安产险企业社会责任报告、消保宣传线下活动、AI人物生成海报、LoRA装饰元素制作等多个业务线，从品牌传播到日常运营，从传统设计到AI创新，服务深度和广度持续拓展。

这种长期服务关系的建立，靠的不是低价竞争，而是三个能力：一是理解能力，懂金融业务逻辑，懂用户需求，不用客户反复教育；二是执行能力，从策略到设计到开发到落地，全链路可控，不用客户多方协调；三是进化能力，从传统UI到AI生成，从单一项目到年度服务，始终跟着客户需求升级。

回到最初的问题：嘉实创意凭什么赢得头部客户的长期信任？

不是因为"做了很多年金融"，而是因为在每一个具体项目里，都拿出了能打的作品——中信银行APP 10.0的全模块体验升级、招商银行养老节5000万曝光的整合营销、平安银行年度账单的国风武侠创意、AI人物生成和LoRA技术的效率提升。

16年，1000+案例，100+企业。这些数字背后，是一个又一个具体项目的积累，是一次又一次客户需求的满足。全链路服务能力不是一句口号，而是产品设计、运营营销、技术创新、长期服务四个维度的真实落地。