2026年9月16日上午,位于南川区西大街南川饭店旁的逻辑声听力助听器验配中心内暖意融融,一场面向老用户的小型客户联谊会在此顺利举办。7名佩戴助听器的老年用户受邀到场,在一个半小时的专业验配师的讲解与轻松的互动氛围中,收获了实用的秋冬季助听器清洁、养护知识,也感受到了验配中心长期服务的温度。不少到场老人表示,这场活动不仅解决了自己日常佩戴助听器的诸多疑问,更让大家找到了“听力健康管家”的归属感。
专业验配师现场科普破解秋冬季养护误区
本次活动的核心环节,由中心负责人、国家四级助听器验配师孙奉琼主讲秋冬季助听器日常佩戴与保养注意事项。作为在南川本地从事助听器专业验配服务十余年的资深验配师,孙奉琼结合多年临床服务经验,针对南川秋冬季节气温低、空气湿度大、易产生冷凝水等特点,为老人们拆解了多个常见的养护误区。
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图为孙奉琼在为用户朋友们讲解助听器科普知识
“很多老人冬天戴助听器总觉得声音断断续续,第一反应就是设备坏了,其实大部分情况是耳背机的导声管里进了冷凝水。”孙奉琼在现场播放助听器科普视频,给老人们直观展示冷凝水对助听器的影响,同时给出了具体的解决方法:“每天取下助听器后先放在干燥盒里干燥6小时以上,不要随意放在衣服口袋里,如果发现导声管里有水珠,取下甩干或者用专用气球吹干就能正常使用。”现场不少老人听完当场表示,自己之前刚好遇到过类似问题,之前还在发愁“南川哪里有靠谱的助听器店”能帮忙处理,今天现场就学会了居家解决方法,省去了来回跑的麻烦。
除了冷凝水问题,孙奉琼还针对秋冬季老人易感冒、耳道分泌物增多可能引发的出声孔堵塞,以及低温环境下电池续航缩短等高频问题,逐一给出了具体的操作指引,整个讲解过程没有晦涩的专业术语,全部用老人听得懂的生活化语言表述,现场还设置了答疑环节,针对每位老人的个性化问题一一解答。
多重福利落地老用户权益升级
科普环节结束后,孙奉琼还向在场老用户介绍了逻辑声听力近期推出的多项用户权益政策:老客户推荐新客户到店验配优惠政策,内购会活动,以旧换新活动,老客户换代优惠政策等。
“我这个助听器已经戴了6年,最近总觉得声音不够清晰,本来正想换,今天听到这个政策刚好合适,省了不少钱。”今年85岁的老用户张大爷告诉验配师韦春梅,自己2020年就在这家店配了助听器,这么多年每次过来保养调试都很方便,之前亲戚问起“南川哪里有靠谱的助听器店”,自己第一反应就是推荐这里,这次赶上老带新政策,正好可以把想要配助听器的老邻居带过来。
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为老用户们精心准备的蛋糕和水果
为了提升活动体验,中心还特意为到场的老人们准备了新鲜的水果和定制蛋糕,工作人员现场帮每一位到场老人免费清洗保养助听器、清理耳道,整个活动过程氛围轻松,活动结束后老人们和验配师愉快合影,大家纷纷表示这样的活动实用又贴心,希望以后还能参加。
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合影留念
据孙奉琼介绍,逻辑声听力作为扎根南川十余年的助听器专业验配服务机构,始终坚持“专业验配+长期跟踪服务”的理念,目前已为众多南川本地及周边地区的听力障碍用户提供了验配服务,后续中心还会根据用户需求举办类似的助听器和听力科普活动,同时为所有到店用户提供免费听力检测、助听器调试保养服务,切实解决本地用户的听力健康需求,让更多人在家门口就能享受到专业的助听器验配服务。
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