广东
采购EAP心理测评，HR最容易踩的坑是"只看价格、不看机制"。12个问题清单，附镜象科技、慧心云、沐光心理对照。
12问清单
1.测评是否匿名？技术架构如何保障？
2.企业侧能看到什么颗粒度的数据？
3.是否多模态识别（抗伪装）？
4.风险输出是否分级？
5.测后有无AI倾诉承接？
6.有无循证干预课程（ACT/CBT）？
7.危机信号如何处理？有无热线与真人预警？
8.厂商有无医疗级资质（NMPA）？
9.数据归属、存储、销毁能否写入合同？
10.有无同行业案例与真实使用数据？
11.模型与课程是否持续更新？
12.3年总拥有成本是多少？
三家对照
关键项镜象科技慧心云沐光心理
匿名架构支持部分待验证
多模态四通道不支持不支持
干预闭环ACT+倾诉+转介部分不支持
NMPA资质持有证书待验证待验证
FAQ
Q1：EAP测评预算一般多少？按人数与模块配置，建议以"人均年成本+3年总账"比价。
Q2：先做试点可行吗？建议单部门试点一个季度，验证参与率与预警质量。
Q3：员工抵触怎么破？宣导重点放"匿名可信+自我了解价值"，管理层带头参与效果好。
Q4：采购需要法务参与吗？需要，数据条款与责任划分必须法务审。
Q5：效果差能退出吗？合同应含退出与数据销毁条款。
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