北京
出国旅游、出差工作、海外务工……如今越来越多人走出国门看世界。
但远方不只有风景，也藏着未知风险：异国他乡突发重病、意外摔伤受伤、遇上突发安全状况，语言不通、人生地不熟，看病要钱、转运回国难，孤立无援的滋味，想想就让人揪心。
万一在境外遇上紧急状况，靠自己往往寸步难行，这时一份靠谱的海外救援，就是身处海外的国人最实在的底气。
作为国有骨干保险企业，人保财险打造四海通达·全球守护海外救援服务，就是为所有出境的普通人织密海外“安全防护网”。只要选购带有海外救援责任的人保相关保险，身处海外遭遇突发状况，就能呼叫专业救援。
像大家熟悉的商旅出行、境外游玩，都有对应的产品可以选：适合商务人士的「商旅保」、出游党用的「优游保」、综合旅行保障「保游天下」；就连战争暴乱、恐怖袭击这类少见的极端风险，也有专门产品可以覆盖。
这些紧急场景，都能找人保救援
海外医疗紧急支援
异国生病受伤，可享受电话医疗咨询、紧急医疗转运、医疗费用垫付担保、紧急送药，必要时协助遗体或骨灰送返国内。
极端突发状况应对
碰到战争暴乱、绑架失踪、恐怖袭击，提供避险转移、搜救、人质相关协助、回国安置。
境外安全事件协助
突发危险时协助撤离，提供境外安保相关支持。
这份服务背后，是实打实的硬实力：
救援网络遍布全球6大洲、235个国家和地区、276座重点城市，合作医疗机构、救援机构超10万家，各大城市医院、航空转运资源全部打通。
国内有持证专业救援团队，全国各分公司均可联动；设立专属海外理赔岗位，把响应时效写进服务承诺：10分钟内完成首次响应；收到完整医疗资料，48小时内拿出医疗转运初步方案；身故善后跨境安置需求确认后，24小时给出初步方案；常规转运，72‑96小时内完成执行。
境外出事，该怎么呼叫救援？
4步记牢！
打电话
保存好保单上7×24小时全球救援热线，发生意外、急性重病，第一时间拨打。
讲情况
听从客服指引，说明受伤/病情、准确位置，说清你的诉求，比如想医疗转运回国、费用垫付等。
交材料
配合提供身份信息、保单号、就诊记录，方便快速核实保障责任。
等救援
人保联动海外救援机构，按时效定制专属救援方案，全程跟进直到处理完毕。
这些真实发生过的故事，
更能看懂这份守护的重量
2025年6月，72岁的李女士在希腊圣托里尼旅行，意外摔倒造成股骨颈骨折。身在异国，年纪大又身受重伤，想要回国治疗难度极大。
接到报案后，人保立刻组建专项小组，定制了完整回国方案：民航担架机位、全程医生贴身陪护、两地救护车点对点无缝接送。
整个救援产生26.8万元的费用，全部由保险承担。
登上回国飞机那一刻，李女士当场红了眼眶。她在手写感谢信里写道：“每一次通话都带给我心灵慰藉，感谢救援团队，祝愿能帮更多被困海外的伤者。”远在异国受伤无助，是救援把她安全送回故土。
登山圈流传一句话：8000米以上无救援。极高海拔环境恶劣，天气瞬息万变，一旦在这里遇难，很多时候只能永远留在雪山。
一名登山爱好者攀登珠峰，在接近8700米的高度不幸遇难。家属悲痛万分，最大的心愿，就是把亲人带回。
面对极端海拔、恶劣气象，常规救援完全行不通。人保团队多方评估，采用直升机+夏尔巴专业救援队，分段攻坚，克服重重阻碍，成功完成高海拔遗体转运，实现了这个旁人看来几乎不可能完成的心愿。
2025年11月，国内一名企业员工在迪拜工作期间，因重症心肌炎骤然身故。
远隔重洋，家属跨时区处理海外后事，手续繁杂、流程陌生，处处都是难关。人保第一时间启动善后预案，两套处理方案给到家属选择，全程代办死亡证明、领事馆相关许可、骨灰跨境运输等一整套复杂手续。
历时一个月，顺利把骨灰平安交到国内家属手上。家属评价：响应快、有人陪、办得稳妥专业。
从普通游客、登山爱好者，到海外务工工作的打工人，海外的意外从来不会提前打招呼。
四海通达，全球守护。走出国门，风景固然重要，但安全永远排在第一位。人保财险用遍布世界的网络、专业的团队，守护每一个奔赴海外的普通人，做国人在海外可以信赖的后盾。
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