这位顺风车司机大哥,大概是脾气最好的那种人。但遇到了熊某,走到这一步也是老实人被逼急了。
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整件事说起来挺让人唏嘘。一开始明明是他占着理,他却想着多一事不如少一事,能让的都让了,能忍的都忍了。
可他这边越是退让,对方那边越是不依不饶,到最后干脆反咬一口,把他挂到网上,让几十万人追着他骂。
老实人的忍耐,从来不是没脾气,而是还没到那个份上。等他终于想明白,跟有些人讲道理没用,他做的第一件事不是回骂,而是默默把一样样东西攒了起来。
等这些东西摆到台面上,对方那套先告状、先发视频的打法,恐怕就没那么好使了。
先把 2 月 1 日那天的事,按顺风车司机如今拿出的说法捋一遍。
他是一家上市企业的半导体材料工程师,开顺风车不是为了赚钱,就是顺路分摊点油钱。
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发单的时候,他在平台上明明白白勾选了有亲友同行。这一单,是乘客自己下的两人独享单,上车前双方也说好了。
出车后,就熊某一个人坐车。等车开起来,她却提出要换女司机,还要求他随行的男性亲友下车。
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司机解释过,后排空着好几个座位,自己和亲友都有家有口,根本不存在安全问题。
可对方不依不饶,按他后来在网上的原话,当时甚至在车上以自杀相威胁,还对他进行辱骂,争执中还有踹车的动作。
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他那天赶着出差,实在耗不起,最后只提出让她取消订单、自己重新叫车。换句话说,这一单他白跑、白挨一顿骂,连她踹车可能造成的损失,他都没追究。
一个赶时间的工程师,当时想的无非是多一事不如少一事。可他没想到,自己让出的这一步,后来被对方当成了得寸进尺的口子。
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下车之后,事情非但没了,反而一步步升级。
她先是举报他非法营运。交管部门很快通知他配合调查,结果查下来很清楚,他没有任何营运行为,平台接单属于民事互助,不存在盈利,举报不成立,被驳回,他的账号一天都没停过。
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按理说,官方都查过了,这事儿该结了。可真正让他措手不及的,是网上那一套。
熊某发了一条视频,讲的版本是,自己打了两人独享单,司机中途违规拼客,平台已经把司机封号。
违规、黑车、封号,几个词一叠,再配上消费者受欺负的叙事,视频一路冲到 25 万赞,评论区全是骂他的。
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9月初,也就是熊某账号刚被封那阵,司机其实就发过声。
留下的话大意是,自己就是视频里那个顺风车司机,没有拼单,平台清楚标注了有亲友乘坐,是对方对他骚扰辱骂,等着法律制裁吧。可在几百万的播放量面前,这句澄清几乎没人听见。
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一个本本分分的工程师,配合完调查证明了清白,却还是被钉在黑车的标签下,被几十万人指点。
他这才意识到,光在评论区解释是没用的,对方要的不是真相,是流量和声量。
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9 月 16 日这份声明,他写得很冷静,冷静得不像一个被网暴了半年的人。
他把顺风车的性质、订单的标注、当天的经过、交管的结论,一条条列清楚。
又写明纠纷后网上有账号歪曲事实对他人身攻击,相关证据都已留存,如今已经委托律师对相关违法违规主体发送律师函,并保留进一步提起诉讼的权利。
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声明最后,司机还特意劝网友,不信谣、不传谣,不要传播当事女子的隐私,不要搞网络暴力。
他不想自己遭遇的事,再发生在别人身上,他只想维护自己的权益。
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在我看来,这位工程师最值得普通人学的,就是他的理性和从头到尾的证据思维。
订单页面有没有标注亲友,平台后台有记录;她举报非法营运,交管有调查结论;她那条说人已封号的视频,如今还挂在网上;就连她辱骂、威胁、踹车这些情节,他也都留了凭证。
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他不吵不闹,却把一场名誉维权需要的东西,悄悄备齐了。这才是普通人受了委屈最该有的样子,先留证,再走平台、走监管、走法律,而不是谁先发视频谁有理。
当然,眼下他发的只是律师函、保留的是起诉权,官司还没正式开打,当年车上到底怎么争执的,最终还得看平台的完整记录和法院认定。
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而且平心而论,乘客花钱买独享,对车上多出人有顾虑,这份警惕本身并不丢人,真正该补课的,其实是平台那个携带亲友提示够不够醒目。
可无论规则怎么讨论,有几步她是实实在在越界了,上车以自杀相威胁、辱骂、踹车,举报被官方驳回之后,还发视频说人家已经封号。维权维到这个份上,维的就不是权了,是情绪和流量。
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从法律上讲,名誉权看的就是事实、传播和后果。如果把合规接单说成违规拼客、把一天没停的号说成已封号,还换来 25 万赞的传播,让对方社会评价实实在在受损。
这就可能构成名誉侵权,对方有权要求删视频、公开道歉、消除影响,该赔偿的赔偿。
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最耐人寻味的是,司机声明里那句不网暴、不传播隐私。占着理的人,反而一直在往后退,把事情交给法律。
熊某大概是习惯了,习惯了举起手机就能给人定罪,也习惯了对方像那辆被踹的车一样,吃个哑巴亏就算了。
可惜这一回,她遇上的是一个把每一张订单、每一条短信、每一个结论都攒起来的工程师。律师函已经到了,起诉就在后面,这会儿再哭,怕是真的晚了。
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