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阿里美团京东杀疯了,拼多多却突然泼冷水:在下什么大棋?

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本文是《即时零售传》第332集

-----正文-----

阿里、美团、京东的外卖大战够热闹吧?免费奶茶你喝了吧?

当大家都在拼命向“分钟级”的赛道里挤的时候,拼多多却泼了一盆“冷水”。

拼多多联席CEO赵佳臻在财报会上表示:即时零售和拼多多现有的业务在供应链、经营模式上相差太大,协同空间有限,公司不会进行大规模的投入。

一句话引发业内激烈的讨论:有人认为拼多多是因为害怕而不敢进入,看到美团和阿里打得火热,自己没有实力参与,所以只能“不做”;

也有人认为这是黄峥家族一贯的做法,嘴上说不要,实际上早就做好了准备,等别人烧钱把市场教育成熟之后再进场摘果子。

到底是因为实力不足而望而却步,还是韬光养晦、暗度陈仓呢?这件事情并没有表面看起来那样简单,老张来聊聊这背后的逻辑吧。

说“不做”,真不是装谦虚

拼多多说自己缺少做即时零售的资源,其实并不是客套话,而是真的很难。

目前市场上所有的即时零售,无非就是两条主流路子,没有一种是轻而易举的。

第一条是平台模式,即美团闪购、淘宝闪购所走的路数:整合线下商超、便利店的现货货源,依靠自有骑手网络实现分钟级配送。

表面上看是轻资产的平台生意,实际上却是一个“强者恒强”的死局。

做这样的平台,最难的并不是搭建一个线上页面,而是要把商家、骑手、用户这三端都拉到临界点上,缺少任何一端都无法跑通。

商家多而用户少,商家没有订单就无法赚钱,于是商家就会慢慢退出;用户多而骑手少,配送超时体验不好,用户也会流失;骑手多而订单少,骑手跑一单赚不到五块钱,就会转而去跑外卖了。

这是典型的网络效应模型,只有当区域订单密度达到某个阈值的时候,整个链条才会形成正向循环,并且越转越顺。

但是这个阈值很难被打破。

阿里手中有饿了么多年积累下来的骑手资源,砸了数年的真金白银,到现在市场份额也没有占据优势;

京东靠的是达达和自己旗下的商超资源,虽然烧掉了大量的资金,但是声量还不够高。

两家都是互联网顶流玩家,有流量、有资金、有供应链,都做得很艰难,投入了大量资金。

现在让拼多多从零开始搭一个?别说拼多多了,现在的任何一家新玩家想要通过烧钱来打造一个平台型即时零售,基本上都是不可能的事情。

第二条是自营前置仓模式,例如盒马、小象超市等,自己租仓库、自己选品备货、自己管理配送。

这条路比平台模式的门槛低一些,但是也只是“一点”而已。

做前置仓,考验的就是实实在在的零售内功。你要精准地预测出各个商圈的消费者偏好,什么样的商品会卖得好,需要准备多少,周转时间有多长,稍微有一点点差错都会造成很大的问题。

特别是生鲜短保商品,备货太多卖不完就是实实在在的浪费,备货太少又会导致缺货失去客户。

另外还要负责商品采购、库存管理、门店运营、用户拉新等工作,每一项都需要有长期的积累。

那么拼多多又是什么样的基因呢?从创立之初到今天,它一直做的都是“撮合”的生意:把产业带上的商家和消费者联系起来,用第三方快递网络送货,自己不碰货、不建仓库、不管末端配送。

其实它就是一个流量生意,并不是自营零售生意。

具体而言,有三个错位卡住了它。

第一就是用户错位。

拼多多的基本盘在哪里?在下沉市场中,在县、乡一级的地方,就是那些对价格很敏感的人群。

这些人愿意为了节省三五元钱而等待三天的快递,但是如果你让他们多花两块钱来换取半小时送达呢?大概率你会得到这样的回复:不着急,又不急着要用。

那么即时零售的主要用户又是谁呢?是一二线城市里的白领和年轻人,他们的时间成本很高,愿意为了快捷而花钱,追求的就是“马上拿到”的感觉。

这两拨人基本上属于两个世界里的消费者,需求重合度很低。拿自己的核心用户去做即时零售,就等于拿着锤子找钉子,无论如何都不合拍。

第二就是供应链错位。

拼多多最拿手的是什么?集单预售。特别是农产品品类,先把全国的订单集中起来,凑够一整车再从产地直接发货,依靠规模效应来降低成本。

这就如同拼车一样,等所有人都到齐了再出发,这样效率最高。

但是即时零售需要什么?实时拆零。半夜十一点钟的时候你想吃一盒草莓,骑手就要立刻从附近的仓库里取货送到你的面前。

一种是“凑在一起”的逻辑,另一种是“拆开来送”的逻辑,两者的方向完全相反,目前的供应链能力根本无法复用。

第三就是成本错位,这是最“要命”的地方。

行业里即时零售的履约成本,一般要占到订单金额的20%左右,也就是说,你卖50元钱的商品,需要花费10块钱来支付仓储、拣货和配送费用。

因此,即时零售只能依靠高毛利、高客单价的商品来覆盖成本。

那么拼多多的主要品类又是什么呢?是9块9的日用品、几块钱的农产品,利润很薄。

用这些商品做即时零售的话,每卖出一笔就会亏损一笔,规模越大亏损就越多。

所以你看,并不是拼多多不愿意做,而是真的做不了。强行往里挤的话,就是用自己的短处去撞别人的优势,大概率会撞个粉碎。

没有下场,但是也没有闲着

但是如果你认为拼多多就此放弃本地零售这块市场的话,那就大错特错了。

嘴上说着不做“即时零售”,但是手上的动作却没有停下来。只不过它并没有挤进30分钟达的赛道里去,而是走了一条没有人注意到的小道。

在2026年初的时候,拼多多和国内的大型仓配服务商一起搞了“共享仓”,帮助平台上的商家做到全国范围内的次日达、后天达。

紧接着,在App中悄悄内测了“百亿超市”专区,销售生鲜、零食、母婴用品,隐藏在百亿补贴页面中进行灰度测试。

到年中时,“最快明天达”的入口就直接放在了首页的核心位置上,和百亿补贴齐平:这是拼多多最珍贵的流量位置,之前只有低价秒杀、9块9特卖可以占据。

你叫它即时零售吧,但是它又不是分钟级送达,最快也要明天,慢一点就是后天,完全不符合行业的默认标准“小时达”。

你说它不是吧,它又在做同城履约、次日到家的生意,切的就是本地日用品、生鲜零售这块蛋糕,履约时间确实也缩短不少。

也就是说,拼多多玩的是“定义差”。大家都在抢“即时”的名号,卷30分钟、15分钟的速度,我不和你们抢这个虚名。

我的“次日达”主打的是比快递更快、比即时零售更便宜。

那么这条路聪明在哪里呢?首先它可以最大程度地复用多多买菜已经搭建好的仓配体系。

这么多年多多买菜在全国几百个城市的区域仓、网格仓,并不是白建的。

之前是做次日自提,现在稍微调整一下配送链条,改成次日送货上门,不需要再建很多前置仓,成本要比从头做即时零售要低很多。

其次,它正好满足了拼多多用户的需要。

对于下沉市场中的消费者而言,明天来和后天来,在体验上的差异并不大,但是比起原来的两三天送达,已经有了很大的提高,而且价格也比即时零售便宜很多。

“慢一点但是节省很多”的选项,正好符合他们的需求。

还有更加聪明的地方就是,它采用的是典型的“尾随战术”。

这是什么意思呢?就是你在前面烧钱去培育市场,让用户养成“线上下单购买日用品、生鲜”的消费习惯,然后我来捡漏。

你们覆盖不到的下沉市场、你们认为利润太低的大重货品类、你们觉得订单密度不够的县域,由我来接手。

在当年的社区团购大战中,美团、阿里、京东在一二线城市烧钱厮杀,最后死伤一片。

多多买菜则依靠对下沉市场的深耕细作以及严格的成本控制,站稳了脚跟,并且做到了盈利。

同样的逻辑又被应用到了即时零售这个赛道上。

你们在一二线城市卷分钟级配送,我不和你们硬碰,我把次日达的系统铺到县城和乡镇,把下沉市场本地零售的需求先接住。

什么时候市场成熟了、履约成本降低了,我再慢慢往上游走,也不是没有可能。

如果说这是暗渡陈仓的话,它的确没有触及到行业定义中的“即时零售”;

如果说它没有布局的话,可它又在努力地提升自己的履约能力,等待着接盘的机会。

商业中的事情,从来都不是非黑即白的。嘴上说的不重要,做出来的才是重要的。

热闹的背后,其实是一个小盘子

聊到这里,也许有人会问:即时零售这么火,拼多多难道不怕错失这个大好机会吗?

“害怕”是有的,但是“害怕”也看孰轻孰重。很多人没有意识到的是:目前的即时零售看起来很热闹,但是盘子并不大。

2025年,中国即时零售总市场规模还不到万亿,大概9700亿。

9700亿听起来很大啊?但是和传统的电商平台相比(十六万亿的市场规模)的话,还是一个很小的市场。

也就是说,大家争来争去的,只有一块小小的增量市场,并没有动摇传统电商的基本盘。

对于拼多多这样的平台而言,年GMV达到5.5万亿,为了争抢一个总市场规模不到万亿的业务而打一场重资产的硬仗,性价比并不高。

而且目前该赛道还没有形成稳定的格局。

它现在竞争的又是什么呢?拼的是骑手的数量、前置仓的密度以及配送时长,归根结底就是人力和资产的投入。

真正的变量就是未来技术的发展。

未来必有一天,无人配送车大规模普及开来,智能仓储把拣货的成本降下来了的话,整个即时零售的成本结构就会被彻底地重建。

到时候烧钱建立起来的大规模骑手队伍、密集前置仓网络,说不定就会成为转型的包袱了。

就如当年的功能机时代,诺基亚砸下大量资金开线下门店、建供应链体系,但是当智能手机浪潮来袭时,大量的线下资产反而成了负担。

在行业更新换代的时候,先发的优势很容易就变成了劣势。

所以拼多多目前采取的策略是:不砸钱拼现在的速度,而是慢慢打磨供应链、积攒仓储配送的能力,等待技术成熟的时候。

说不定到那时赛道已经发生变化了,它还可以凭借后来者居上的优势,用上最新技术,而不用像现在的玩家那样大费周章。

当然,这样的玩法也存在一定的风险,最大的风险就是抢夺用户心智。

当消费者养成了“买生鲜日用品只用美团、淘宝,半小时送到家”的习惯之后,拼多多要想进入这个市场,就需要花费数倍于现在的成本来改变用户的认知。

就像现在人们点外卖的时候首先想到的是美团和饿了么,后来者想要分一杯羹是很难的。

另外一种风险就是赛道爆发的速度。

如果即时零售突然爆发,两三年内渗透到千家万户里去的话,那么拼多多现在所持的观望态度就会成为“错失良机”。

等它反应过来时进场,汤都可能已经没有了。

这就是商业中最为经典的两难选择:是抢占先机还是坐等机会?没有标准答案。

选先手的话,可能会占据有利地位,但也有可能会成为牺牲品;选后手的话,或许能坐享其成,或许也会错失良机。

拼多多选择了第二种方式。

你可以认为它是小心谨慎的,也可以认为它是保守的,但是不能说它“糊涂”,因为它只是在自己的能力圈层里,做出了目前最具性价比的决策。

结尾

零售的本质就是“多、快、好、省”,不同的消费者有着不同的偏好。

有人把“快”排在第一位,那么有人就会把“省”排在第一位;有人愿意为时间多花钱,有人就会愿意为省钱等两天。

美团、阿里们在“快”的道路上已经卷到了极致,这是它们的战略选择;而拼多多则是在“省”的基础上向“快”迈进一步,这也是一种求生的智慧。

没有人是对的,也没有人是错的。商业不像考试那样有标准答案,适合自己的才是最好的。

那么到底是“望而生畏”,还是“暗度陈仓”呢?

可能两者兼具吧。它的确是“无法胜任”,基因不合适、能力不对等,强行上场就是送死;

但是它也的确没有闲着,悄悄地布局着履约能力,等待着属于自己的机会。

就像下象棋一样,有的人喜欢当头炮,主动进攻;

有的人喜欢屏风马,稳扎稳打。进攻讲究的是速度和力量,防守讲究的是智慧和技巧。

商场就像棋局一样,还没有到最后一步的时候,谁也不知道最后的结果是谁会赢。

本文是《即时零售传》第331集,即时零售还处于初级阶段,ai运营、智能仓、无人配送基础之上的即时零售才是终局,老张深入其中,为了看准未来迭代路径,欢迎交流,共同推动行业发展!

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