于东来回应"四年合同制"，为何宁愿赶员工走，也不愿意继续扩张？

胖东来又一次站到了风口上，过去大家盼着它开到家门口，如今它却把新员工的路改成了“四年一届”。一个被称作“民办事业编”的企业，突然不再承诺长期留下，这事自然让人坐不住。

更耐人寻味的是，胖东来并不缺钱，也不缺人气，生意火、口碑高、应聘者排长队，它为什么偏偏不顺势扩张？又为什么宁愿让员工四年后离开，也不把人长期留住？

9月13日，于东来公布了新的用人安排：今后新招人员按“学员”培养，签四年合同，到期原则上不再续签。特别优秀、适合带教的人，可以留下来做培训师傅。

胖东来之所以引起这么大反应，关键不在“四年”两个字，而在它过去给人的印象太特殊，在很多打工人眼里，能进胖东来，几乎等于拿到了一份稳定、体面、被尊重的工作。

公开信息显示，2025年胖东来全业态员工平均到手工资为8974元，2026年一季度已达到9598元。放在零售行业，这个数字很有分量，尤其是在三四线城市，更容易被看成“好饭碗”。

工资之外，还有休假，胖东来员工一年假期多，工作时间相对清晰，不鼓励无意义加班。委屈奖、不开心假、较高福利，这些制度被外界反复讨论，也让它成了中国零售业里少见的样本。

这种待遇带来的直接结果，是岗位极其抢手，此前招聘时，几百个岗位能吸引成千上万人报名。新乡三胖店招聘900个岗位，报名人数一度达到13万，竞争激烈程度可见一斑。

岗位越抢手，外界期待越高，有人盼它解决就业，有人盼它复制到全国，也有人盼它倒逼同行改善员工待遇。问题在于，胖东来终究是一家区域零售企业，不是承担无限就业的公共机构。

更重要的是，胖东来不是没能力赚钱。2026年前8个月，它的销售额达到195.14亿元，同比增长约26.98%。去年全年销售额为234亿元，今年增长势头仍然很猛。

胖东来的核心，不只是货架摆得好，也不只是服务员态度好。真正难复制的，是一整套信任关系：老板信员工，员工信企业，顾客也信这家店不会糊弄人。

这种信任放在十几家店里，可以靠长期磨合维持，一旦变成上百家门店，就要靠层层管理、数据考核、职业经理人体系来维持。到了那一步，胖东来的味道很可能会变。

很多企业扩张时都绕不开这个坎，门店多了，标准会细，流程会重，人情味会淡。原本靠价值观凝聚的一群人，可能慢慢变成靠表格和指标推动的一套机器。

于东来过去做过取舍，2012年前后，大卖场仍是黄金时期，胖东来却主动关过一些门店。这说明它不是今天才保守，而是很早就把“失控”看得比“规模”更可怕。

今年8月，胖东来生活广场店关停，也引发过讨论，那是一家销售规模很大的门店，外界看着可惜。胖东来的解释指向租金与公平边界，意思很明白：生意再好，也不能为扩张牺牲原则。

四年合同制放在这个背景下，就不只是用工调整，它更像是胖东来给自己换了定位：不再承诺养一批人一辈子，而是把一批人训练出来，再送向更大的社会市场。

在于东来的设想里，新员工进来后，不只是学收银、理货、服务顾客，还要学习生活方式、职业习惯、独立人格和技术能力。四年期满后，合格者拿到证明，优秀者留下带新人。

这里面也有风险，一个人在胖东来工作四年，习惯了较高工资、较好休假、较强尊重感，离开后再进入普通零售企业，落差会很明显。外部市场能不能接住这些人，是最大考验。

不少人担心，四年后出去找工作，年龄接近30岁，工龄和预期都尴尬，这种担心并非没有道理，企业的善意安排，也要接受劳动权益和现实就业环境的检验。

更细的问题也会被追问：合同到期不续签，该给的补偿怎么算？学员身份是不是影响劳动关系认定？于东来说会依法执行，这一点很关键，后续执行比表态更重要。

外界还容易忽略一点：于东来已经在给胖东来“降神话”，2026年2月，他宣布退休后转为顾问，管理逐步交给团队。他还强调企业保持学校性质，不上市，管理层也要按规则退出。

这背后有一个朴素判断：一家靠创始人个人人格凝聚起来的企业，不能永远靠一个人撑着，当创始人逐渐退到后面，企业最稳妥的办法，可能不是盲目做大，而是把经验制度化。

2030年之后，胖东来还有停止部分经营、转向文化和管理研究分享的规划，从这个方向看，四年制不是孤立动作，而是它从“零售企业”转向“零售学校”的一步。

有人说这是退，也有人说这是另一种进，扩张门店是把品牌铺出去，培养人是把理念送出去。前者看得见招牌，后者看得见变化慢，却可能影响更多企业。

四年合同制真正要看的，不是热搜上的输赢，而是四年后的结果。如果毕业的人能被市场认可，员工权益也被完整保障，这套制度就有参考价值。

于东来宁愿“赶员工走”，也不愿继续扩张，表面看反常，本质是怕规模吞掉初心。胖东来要的不是开遍全国的招牌，而是让更多人带着一套更好的工作方法走出去。

这件事的答案不会很快出来，对员工，关键是权益清楚；对企业，关键是边界清楚；对行业，关键是能不能接住这些人。

信息来源：
［1］于东来回应“胖东来新员工实行四年合同制” 北青网
［2］于东来回应“胖东来新员工实行四年合同制”：不要误解 大象新闻