上海
买房卖房，什么才是房东客户真正需要的安全感？是极致的响应速度，是打破常规的创新方案，更是无论遇到什么难题，都有人能站出来“兜底”的安全感。
今天这两位经纪人的故事，正是太平洋房屋万千服务场景的缩影——无论遇到怎样的房产难题，太平洋房屋都能为你找到最优解。
史俊刚流通3部
专业的事交给专业的人
让房东安心做“甩手掌柜”
三十而立，对于大部分人来说，是深耕事业的年纪。但对史俊刚来说，30岁却是重新出发的全新起点。
入职太平洋房屋后，史俊刚不熟悉社区户型、不了解具体政策，和客户沟通时常常被专业问题难住。他意识到，房产服务不是简单的接待带看，扎实的专业能力，才是兑现客户托付的根基。
成年人的世界里，没有“容易”两个字。没有天赋，就下足“笨功夫”。
那段时间，史俊刚一边在师父传帮带的引导下，深入钻研客户需求，一边借助公司的各类培训，专注学习，补齐专业短板、夯实服务能力。也收获了越来越多的信赖，2024年顺利拿下百万经纪人，完成跨行后的首次突破。
几年深耕，史俊刚始终坚守最简单的服务理念：为房东客户真诚做事，不论结果、只求尽心。他的付出，也收获了众多房东的认可。
房东苏先生（化名）计划置换，但他的房子托管给二房东出租，带看需要对接二房东与租客，很是繁琐。史俊刚从未懈怠，每次带看都会核对细节、同步进度、协调各方事宜。
苏先生工作繁忙，常常深夜12点才有空回微信，无论多晚，史俊刚都消息秒回。几轮沟通下来，苏先生又把买房事宜也托付给他。
买卖双线推进，史俊刚也安排得有条不紊：当天下午五点顺利签下出售合同，当晚十一点敲定买进合同，交易服务中心的同事协助跟进合同、对接贷款流程。苏先生感慨：“把房子交给太平洋房屋，太省心了！”
史俊刚认为，能够在深夜保持高效响应，得益于太平洋房屋平台完善的线上办公系统和灵活的协同机制。“在这里，不管客户什么时候有疑问、有需求，我们都有能力给出最专业的答案。”他说。
张明振流通3部
终结房产交易的“疑难杂症”
买卖没有后顾之忧
如果说史俊刚的服务靠的是深耕和韧劲，那同门店的张明振，靠的便是：借力团队、勇于破局。
张明振曾是一位程序员，面对冷冰冰的代码，他时常感到与人的关系越来越远。23年3月，他来到上海，入职太平洋房屋。吸引他的不仅是广阔的赛道、积极的成长氛围和正向的文化，还有人与人之间真诚的连接与托付。
“帮别人安家，是一件很有成就感的事情。”他说。
入职第一年，他深耕租赁，打磨服务、积累经验。入职第二年，他便购入了代步车，用于更好地提供服务。
去年，店长梁建平及时加入团队，为整个组别注入全新活力，也给张明振的工作带来很多新突破。
张明振的房东马姐（化名）有一套位于苏州河畔、小区第一排的房子，却面临“酒香也怕巷子深”的困境，推荐很久没有找到合适的客户，梁店给他复盘：“你的拓客思路太设限了，试试其他方法。”
根据梁店的建议，张明振制作了一条横幅悬挂在房源阳台外边，精准触达了沿河步道的散步人流。横幅挂出去当天，就接到十余组咨询电话，甚至有客户在河对面散步时，拍下横幅照片，放大后查看联系方式，主动致电咨询。
精准的场景化拓客、创新的推广方式，快速打破僵局，让张明振真切体会到，好的服务需要不断突破思维局限。
而后续交易流程出现问题时，总监李宾、交易服务中心的法务、管家也参与其中，逐一化解问题、敲定所有细节，让交易安稳落地。张明振说：“在太平洋，我们有一整个团队为房产交易保驾护航！”
一家门店，两位榜样，两种服务范本。
太平洋房屋的经纪人或许性格各异、背景不同，但我们背后都有同一个强大的平台：既有“勤奋、诚信、利他”的文化土壤，又有“专业培训、科技赋能、团队协同”的服务体系。只为让您的每一次托付，都稳稳落地！
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