携程Q2业绩会：51.79亿罚单致短期亏损，AI订单暴涨400%

《科创板日报》9月16日讯（记者 徐赐豪），反垄断处罚还是影响到了这家在线旅游（OTA）巨头的利润。

9月16日早间，携程集团发布2026年第二季度及上半年业绩公告。财报显示，第二季度，集团实现净营收156.6亿元，同比增加5.5%；归属携程集团有限公司净亏损24.6亿元，上年同期净利润为48.5亿元。

值得一提的是，因国家市场监督管理总局反垄断处罚，携程确认约52亿元一次性费用，因此录得净亏损24亿元；若不考虑反垄断处罚影响，净利润为27亿元。

受此影响，携程港股开盘一度下跌近3%，今日收盘，携程报收323.2港元，上涨3.86%，市值为2035.21亿港元。

国际业务扛起增长大旗

分业务板块看，住宿预订作为基本盘，第二季度营收65.76亿元，同比增长6%，环比微增1%，部分收入被反垄断处罚相关冲减所抵消。

商旅管理是国内板块当中增速最好的业务，营收7.71亿元，同比增长11%、环比增长12%；旅游度假业务营收11.61亿元，同比增长8%。相比之下，交通票务板块成为唯一承压业务，二季度该板块营收53.5亿元，同比小幅下滑1%，环比下降12%。

对此携程在财报中表示，业绩波动主要受能源波动、地缘局势等外部因素影响。

海外及入境游业务是本季度最大发展亮点。财报显示，国际业务方面，携程国际OTA平台收入同比增幅超50%，其中亚太地区依旧是核心增长基本盘，欧洲、美洲市场则依托较小的业务基数实现了更为迅猛的增长。

入境游方面，第二季度相关收入实现同比高双位数增长。携程数据显示，上半年入境游订单同比增长95%；第二季度，在平台获得入境游订单的酒店达到11.8万家，景区超过3600家。

入境游红利也在向低线城市外溢，大量下沉市场酒店开始承接国际客源。2026年上半年，三线、四线、五线城市承接入境订单的酒店数量同比分别增长38.3%、46.2%、47.9%，均高于平台酒店商家33.6%的整体增速。

费用端方面，2026年第二季度，携程的一般及行政费用达到63亿元，同比大增477%、环比飙升463%，占到公司当季净营收的40%；携程方面在财报中表示，若不考虑反垄断处罚影响，该费用为12亿元，同比上升5%，环比上升2%。

与此同时，研发与营销投入也在增加。2026年第二季度，携程研发费用同比增8%至38亿元，销售及营销费用同比增15%至38亿元，这两项费用占公司当季净营收比例分别为24%、25%。

针对一提的是，在今日的业绩会上，人工智能被提到多次。

梁建章在今日的业绩会透露，携程国际版Trip.com推出的AI助手TripGenie辅助产生的订单同比涨了约400%，近60%的交互已经和预订相关，涵盖酒店、航班和景点等，

“我们认为AI能旅行的基础机构变得更加有价值，会改变人们发现旅行的方式，但消除不了履约的复杂性，供给、实时库存、交易基础设施这些壁垒反而更值钱。”梁建章在业绩会上继续说道，携程将继续使人工智能的力量与全球旅行基础设施结合起来，让消费的旅行变得更加便捷和优质。

对于AI投资的长期规划，携程高管在今日的业绩会上表示将坚持审慎可控的投入节奏，聚焦应用开发与模型优化，不盲目布局基础大模型。“短期AI相关资本支出将有所增加，长期投资规模可控。未来公司将持续推动AI与全球旅行基础设施深度融合，依托自动化、个性化服务提升运营效率，通过精准匹配优化营销转化率，以技术赋能抵消增量成本，持续改善整体经营效益。”

51.79亿元罚单落地

利润端则呈现另一番景象。2026年第二季度，携程归母净亏损25亿元，而上年同期为盈利48亿元，这其中，反垄断处罚是主要拖累因素。携程方面表示，若不考虑该处罚影响，公司当季归母净利润为27亿元。

费用端的变化同样直观反映了反垄断处罚影响。2026年第二季度，携程的一般及行政费用达到63亿元，同比大增477%、环比飙升463%，占到公司当季净营收的40%；公司表示，若不考虑反垄断处罚影响，该费用为12亿元，同比上升5%，环比上升2%。

与此同时，研发与营销投入也在增加。2026年第二季度，携程研发费用同比增8%至38亿元，销售及营销费用同比增15%至38亿元，这两项费用占公司当季净营收比例分别为24%、25%。

值得一提的是，携程此次巨额处罚源自年初启动的专项立案调查。

今年1月，国家市场监督管理总局依据相关举报，正式对携程涉嫌滥用市场支配地位、实施垄断经营的行为立案调查。历经半年核查，7月监管部门出具行政处罚决定书，对携程作出严厉处罚：没收违法所得16.58亿元，罚款35.21亿元，罚没总金额高达51.79亿元。同时责令企业立即终止全部违法经营行为，全额退还此前强制扣除酒店经营者的1.22亿元订单储备金，全面落实整改。

事实上，此次反垄断重罚并非偶然，2026年以来，携程多次因经营不规范问题被多部门约谈整改，合规监管贯穿全年。

2月，金融监管总局联合市场监管总局、中国人民银行，约谈携程、同程、飞猪等六家出行平台，聚焦平台与金融机构合作借贷业务的乱象，明确三项规范要求：杜绝借贷业务误导性营销宣传，完整披露贷款机构与信贷产品信息、引导用户理性借贷，畅通投诉渠道、高效处置消费纠纷。

6月11日，监管力度持续加码，市场监管总局联合国家铁路局等部门，再度约谈携程等7家第三方出行平台。此次约谈直指火车票业务违规问题，针对平台虚假宣传“候补帮抢”、付费选座乱象，诱导用户违规购票，以及不当收集、滥用用户个人信息等问题，要求企业严守法律法规，全面规范票务经营全流程。

9月15日，监管层面再度聚焦在线酒店预订赛道，市场监管总局联合文化和旅游部召开行业行政指导会，点名携程、同程、飞猪等头部平台，要求企业压实合规主体责任，主动规避独家合作、“全网最低价”恶意内卷等不正当竞争风险，维护行业良性竞争秩序。

针对年内系列监管处罚与整改要求，携程在业绩会上作出正式回应。

“我们完全接受了监管机构的决定和审查，我们认为此次整改是夯实核心战略、规范长效发展的重要契机。”携程高管在今日的业绩会表示，展望未来，携程将继续嵌入以确保符合监管规定，并与监管机构合作以确保携程的日常运营，并加强携程的治理框架。