山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 靖亚如
9月16日，山亭区召开“聚焦民生福祉 打造幸福小城”主题系列新闻发布会（城乡供水保障专场）。山亭区城乡水务局党组书记、局长朱道峰在发布会上介绍，截至2025年底，全区农村供水规模化率达97%，水质达标率实现100%。
“1+10+76”模式打通农村供水“最后一米”
农村供水管护力量薄弱、运维不规范、响应不及时，是长期存在的难题。山亭区给出的解法是县域统管。山亿水务集团下辖枣庄上善自来水有限公司创新“1+10+76”管理模式，整合1家区级运营公司、10处镇级服务网点、76名片区水管员，为所有农村供水工程和供水服务对象提供全覆盖、专业化管理服务。同时，针对全区所有供水工程明确行政、技术、管护责任人，确保每处工程都“有制度管、有人管、有钱管、专业管”，实现从水源头到水龙头全程监管。
272名村干部兼职供水服务，96650热线全天候受理
在服务细化方面，山亭区畅通96650供水服务专线，全天候受理群众用水咨询、报修、诉求反映，并建立饮水诉求月度分析制度，以个案整改带动同类问题系统治理。今年以来，累计完成3088块因电池耗尽和其他原因损坏的水表更换，安装29处单联村井房防盗网、防护栏，维修漏水点42个。同时，在全区范围明确272名村干部兼职供水服务工作，配合做好村内水费收缴、困难群众用水帮扶、用水政策宣传等工作。
水质检测落实“日检9项、月检43项、年检97项”
水质安全是群众最关心的问题。山亿水务集团董事长张兆宝在答记者问时介绍，山亭区严格执行供水企业自检与省市区巡检制度，落实供水企业日检9项、月检43项、年检97项水质检测，区城乡水务局、区疾控中心按照丰水期、枯水期进行水质巡检。同时，将28处余氯、浊度、pH值在线监测设备接入智慧水务平台，实时监控水质信息，构建“线上监测+线下自检”的水质管控模式。全区13处小型供水工程已全部配齐消毒设备、在线监控、过滤设备，保障出水水质稳定达标。
朱道峰表示，下一步将推动城乡供水从“有水喝”向“喝好水”转变，实施农村小型供水区域化改造工程，最大程度压减小型供水工程数量，同时将供水服务人员工资报酬与群众评价挂钩，倒逼供水公司人员提升业务能力与服务水平。
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